身边有爱更温暖 临夏州综合福利院提升服务工作水平见闻
福利院幼儿园的老师正在和小朋友们一起练习洗手操。 本组图片摄影：新甘肃·甘肃日报记者 文洁
福利院聊天的老人。
新甘肃·甘肃日报记者 文洁
敬老院里温暖如家
日前，记者走进临夏州综合福利院特困老人院，阳光下，老人们三三两两聚在一起玩扑克牌、下棋、聊天。
来自临夏市枹罕镇卫生院的医务人员正在为老人们进行体检，并为老人们普及新冠肺炎疫情防控知识。
特困老人院3楼，是老人们的宿舍和室内活动室。根据老人身体状况搭配居住，两到三人一室。房间物品摆放整洁有序，阳台上摆放花草，每一张床铺上都铺着相同花色的床单、枕套、被套和毛毯，宿舍安装了一键式呼叫系统，处处展现出人性化关怀和居家的温馨。
室内活动室已进行了适老化改造，防滑地板，圆弧形的桌角、墙角，椅子靠背的扶手也是圆弧形。老人们告诉记者，宿舍里，坐便器、浴室和通道都安装了安全扶手。
王锡全是永靖县关山乡人，2014年入住福利院后，中途因家中有事曾离开一段时间，最终又选择回到福利院生活。他说，在这里，衣食住行都有保障，看病也方便，自己得到了全方位的照顾。
特困老人院设置养老、医疗康复床位120张，目前集中供养71名特困老人。设有医疗室、健身房、康复室、心理辅导室、棋牌室、电视房和图书室等功能室，最大程度满足了在院老人的需求。
福利院院长马宁告诉记者，院里还配置了温室大棚、景观花箱、多功能可移动式花卉蔬菜种植箱，为入住老人动手种花、种菜提供了便利条件。
今年75岁的马伟忠和妻子在这里生活了6年多。“随着年龄增大，我们生活、看病都不方便，民政部门安排我们来福利院居住，吃得好，住得也好，生病了有医护人员上门看病，大病有专人带着去医院，住在这里特别省心。”马伟忠说。
“近两年，福利院的变化特别大，全部更换了木质床，居住条件更好了，老人们的生活环境更美了，活动也更丰富了。”住在福利院的李生华说，老人们一起生活，相互有个伴，就像一个大家庭一样。
孤弃儿童幸福成长
在临夏州综合福利院的特困少儿院，生活着321名孤儿、事实无人抚养儿童、困境儿童及困境家庭儿童。
晌午时分，搭载学生的校车缓缓驶进福利院，孩子们排着整齐的队伍，等待福利院老师测温后，鱼贯进入少儿食堂就餐。香酥鸡、土豆丝、番瓜炒肉、银耳香菇汤，主食是囷锅馍，水果则是红心火龙果。
少儿院内设教室、活动室、电视房、多媒体教室、舞蹈室、更衣室等功能室，还有宽敞的活动场地，设有篮球场、排球场、乒乓球桌、运动器材等。
宿舍楼里，每间宿舍都是一个特殊的“家庭”，门口都贴着家庭名片，包括家长照片、家长寄语、家庭掠影及家庭格言。走进女生宿舍，彩色条纹的卡通床单和被套清爽可爱，床上还摆放着毛绒玩偶，靠近门口的床头柜上，摆放着水杯、牙具及擦脸油，衣物整齐地叠放在各自的衣柜里。
“少儿院设置了自习室，孩子们晚上在这里写作业。” 少儿院负责人康惠琴说，为丰富孩子们的课余生活，院里开办了美术、武术、音乐兴趣班，还专门聘请了专业辅导老师，利用晚自习和双休日时间给孩子们辅导文化知识。
据介绍，少儿院的孩子全部就读于公办学校，学龄前儿童全部就读于福利院内设的幼儿园。
“以往福利院学龄前幼儿就读于周边村小附属幼儿园，上学路途较远、道路不畅，雨雪天气路滑难行，常常需要护理老师背着上学。”马宁告诉记者，为了解决幼儿上学途中行路难及安全问题，2015年9月成立了临夏州综合福利院幼儿园，主要招收福利院在院学龄前孤残儿童及福利院周边贫困家庭、困境家庭的学龄前儿童。
幼儿园有大中小班及一个特殊教育班。记者看到，每个班配备了空调、电视机、消毒柜、电子琴等设施。
“两个好朋友，手碰手；你背背我，我背背你；来了一只小螃蟹、小螃蟹，举起两只大钳子、大钳子；我跟螃蟹点点头、点点头；螃蟹跟我握握手、握握手……”记者走进育梦班时，老师正在和小朋友们一起练习洗手操，通过一段顺口溜，将正确的洗手方法教给小朋友们。
福利院还设有障碍儿童院，主要对肢体、智力有障碍的未成年人提供救助、医疗、康复训练和心理疏导。截至目前，已陆续接收入住来自八县市农村特困家庭的障碍儿童296名。
“我们将这些孩子集中供养在福利院障碍儿童院，较好地缓解了全州部分农村障碍儿童家庭生活困难状况。”马宁说。
一切为了老人和孩子
“以前，在人们的印象中，住在福利院里，吃饱穿暖就行，现在，时代不同了，人们的观念也变了。老人和孩子在福利院生活，不仅要吃饱穿暖，更要身心健康！”马宁说，为此，福利院设立了临夏州综合福利院中西医结合医院和社工服务工作站。
中西医结合医院下设内科、儿科、中医科、康复科、预防保健科等功能科。负责人马雪梅告诉记者，医院为供养人员提供老年保健、一般常见病、多发病、慢性病诊疗及中医理疗等医疗服务，使在院供养人员能够得到定期的医疗检查、及时的疾病诊治、专业的医疗护理。“我们在做好供养人员日常生活护理服务的基础上，基本实现了‘健康有保障、小病不出院、慢病能诊治’的工作目标，使在院供养人员的健康水平得到大幅提升。”
福利院还引进社工服务，成立社工服务站，由甘肃欣雨星社会工作服务中心运营。社工服务站以在院供养特困老人、残疾儿童、孤儿、事实无人抚养儿童、留守儿童、院内工作人员为主要服务对象，提供政策咨询、资源链接、家庭关系、心理咨询、个案服务、关系调节以及社区活动、志愿活动等服务。
2020年年初，受新冠肺炎疫情影响，福利院实行封闭化管理，一些老人情绪比较低落，社工及时对老人进行心理疏导。福利院还专门为老人开设了刺绣、书法、合唱等课程，确保老人身心健康，使他们健康快乐，安度晚年。
社工服务工作站根据孩子们的年龄特点，开设了创意手工课、创意美术课、心理健康课和旱地冰球公益公开课等课程，并组织冬令营、夏令营等研学活动，同时根据孩子们的兴趣让他们自主选择舞蹈和朗诵课程，锻炼了孩子们的动手能力，培养了他们的专注力、创造力以及团队协作精神，让他们了解自己，掌握与他人交往的技巧，变得更加自信。
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