永靖县旅游行业“充电”忙
本报讯（记者陈礼娟通讯员郭红）近日，永靖县举办了为期一周的旅游行业管理水平和服务质量提升培训班。
培训邀请省上知名旅游专家及该县优秀培训教师，采取集中授课和实地教学的方式，对全县旅游从业人员进行了职业素养、服务礼仪、服务流程、服务标准等方面的培训。集中授课在有效的时间内完成旅游服务知识的培训，课后进行成绩考核、实际运用等。实地教学坚持“立心、立意、立行”，培训以小分队形式，分别赴相关乡（镇）和酒店进行“面对面、手把手”教学，进一步加强旅游从业人员的实际操作能力。同时，该县还加强了与其他县（市）的沟通和交流，采用“走出去、请进来”的教学模式，组织参训学员分别到临夏市大夏河风情线、东公馆、八坊十三巷、枹罕山庄，和政县古动物化石博物馆、桦林三趾马动物遗址馆参观学习。
参训人员表示，要把本次集中培训中学到的服务理念、接待技巧和知识落到实处，高质量、高标准完成服务工作，使全县旅游服务水平更上一层楼。
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