为民服务解难题 州市场监管局开展“不忘初心、牢记使命”主题教育工作综述
怎样维护好人民群众的最根本利益，让群众吃得放心、用得放心、活得舒心？州市场监管局在这方面下足了绣花功夫。
随着“不忘初心、牢记使命”主题教育的深入开展，州市场监管局在食品安全、药品安全、安全隐患排查、矛盾纠纷化解等事关群众切身利益的各个领域，结合主题教育开展了细致入微的监管排查工作。办好群众关心的事，就是州市场监管局全体工作人员的初心和使命。
维护人民群众“舌尖上的安全”
“民以食为天，食以安为先”，食品安全关系到广大人民群众的健康和幸福。州市场监管局结合州情实际，制定了《临夏州食品小作坊综合治理三年提升计划行动实施方案》，重点整治了“黑作坊”“黑窝点”等突出问题，责令停产整改36户、关停82户。深入开展食品安全进校园活动，在各县市举办食品安全知识讲座，1.2万余名师生受到教育，进一步增强了学生食品安全意识和防范能力；督促各级各类学校成立食品安全工作领导小组，联合教育部门检查学校食堂、营养餐供餐学校及校园周边食品经营户6040户，责令整改642户；开展农村集体聚餐登记备案3865次，现场指导3887次，培训流动厨师421人（次）；查处食品违法案件66件，收缴罚没款49.05万元，严厉打击了食品安全违法犯罪行为，集中销毁了查缴的14类、67个品种、4863件、总价值27.5万元的不合格食品，有效震慑了食品安全领域违法违规行为,切实维护了人民群众“舌尖上的安全”。
多措并举确保药械安全
药品和医疗器械直接关系着人民群众的身体健康和生命安全，确保药械安全就是最大的民生。全州市场监管系统加大日常监管和专项整治力度，对3家药品生产企业、6家药品批发企业、1家药品零售连锁总部、471家药品零售企业和1861家医疗机构开展了全覆盖的监督检查。开展中药饮片、特殊药品、药品购销、医疗器械、化妆品、疫苗等专项整治9次。检查中药饮片经营单位264家、使用单位669家，责令整改30户，取缔摆摊销售中药饮片11户，召回炒酸枣仁等46个品种、177.5公斤的中药饮片。检查药品经营使用单位1497家，责令整改65户，行政处罚6起。检查无菌和植入性医疗器械经营使用单位2227家，复查企业和使用单位774家，责令整改47户，立案查处9件，没收非法医疗器械1535支（盒、套）。开展隐形眼镜、体外诊断试剂、在用医疗器械监督检查，检查医疗器械经营单位67家，责令整改7家，取缔无证经营“美瞳”企业3家。
全力排查消除安全隐患
风险隐患存在于我们生活的方方面面，如果不进行排查，将会导致无法预测的事故发生。州市场监管局在日常检查的基础上，组织人员认真开展了特种设备安全检查和专项整治工作。重点对学校、医院、商场、旅游景区等公众聚集场所使用的特种设备开展了安全检查，发现问题后督促企业采取有效措施立即整改，及时消除安全隐患。全州出动检查人员2156人次，检查重点特种设备使用单位1223家，发现安全隐患231处，完成整改228处，其余正在整改中。并组织全州35家电梯维保单位召开集体约谈会，督促做好电梯维保工作，全力排查消除隐患。
加大消费者权益维护力度
广大消费者是市场主体，只有市场主体的权益得到有效保障，市场才能激发出强劲的活力。针对消费者反映的热点、难点问题，州市场监管局始终牢固树立以人民为中心的思想，加强“12315”投诉举报信息平台建设，为消费者提供更加便利快捷的投诉渠道，加快对消费者维权事项的解决，有效化解社会矛盾。截至目前，全州共受理调解消费者各类投诉举报1189件，有效办结率100%，回访率100%，满意率95%，为消费者挽回经济损失169.5万元。
自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，州市场监管局牢牢把握“守初心、担使命，找差距、抓落实”的总要求，将开展主题教育与市场监管各项重点工作相结合，紧盯突出问题，抓住关键环节，着力解决群众关心关注的热点难点问题，群众的获得感、幸福感、安全感不断提升。
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