物业管理事小意义大 ●魏林军 柏莉

民族日报 2019-01-10 09:06 大字

物业管理作为房地产经济市场化和房屋商品化的必然产物,直接关系着房屋交付使用后的管理、养护、修缮问题,影响着临夏社会、经济、环境等各个方面的效益。

良好的物业管理可延长房屋的使用年限和功能发挥。住宅小区建成后,一方面会受到自然环境因素的作用而发生损坏,如地震、大风、雨水的冲刷等;另一方面会在使用过程中受到人为因素的作用而破坏,如设计不合理,后期乱搭乱建等情况。因此,随着时间的推移,房屋的围护部分、结构部位、上下水管道、装修等将会发生不同程度的损坏,如不及时进行维修和加强管理,就会影响房屋的功能正常发挥,诸如电梯中途停运,上下水漏水,楼顶漏雨等等。推行专业化、社会化物业管理,不仅会享受到良好的专业化管理服务,还可以使建筑物的寿命延长。临夏一些小区管理得较好,人民群众在清净、优美的环境里安居乐业,但也有个别小区业主对物业管理问题知之甚少,缺乏自我保护意识。买房时只注重房子的质量价格,过多强调其社会福利性而忽视其商品属性,不清楚自己与物业之间的权利义务,当诉求得不到解决时,以拒缴物业服务费等简单、偏激的方式对待,从而引发其他业主的效仿,使小区环境变糟,影响其房屋功能的正常发挥。

良好的物业管理可提高城市管理的社会化和专业化程度。物业管理将分散的社会分工汇集起来统一办理,如保安、清洁、水电、绿化等,每个产业人或租住人只需面对物业管理公司一家,就能将所有关于房屋和住宅环境的日常事宜办妥。物业管理公司可以将房屋的环境卫生承包给清洁公司打扫;将小区环境绿化承包给绿化队,住户只需根据物价部门批准的收费标准,按管理企业的收费通知单连同租金按时一次性交付,既方便使用者,也便于统一管理。从临夏当前的发展情况来看,许多物业公司与开发商都隶属于同一公司,或物业公司自带工程队,缺乏社会化专业化的运作模式,所以完善功能齐全的物业公司,对本地区的城市化管理更有利。

良好的物业管理可为业主创造一个良好舒适的生活和工作环境。物业基本上就是做服务,做服务主要就是充分保证满足用户要求,及时登门进行日常服务和水费的充值服务,并超前检修上下水管道、暖气管道、水管的防冻保暖、修换楼道及公共照明区的电子线路,另外及时检修电梯,保证安全运行。完善的物业管理,不仅可以使物业及其设备处于完好状态正常运行及延长使用寿命,而且为小区中生活工作的人们创造与保持一个安全、舒适的生活与工作环境,有助于人际关系的调适。在调研中发现,因历史和工程遗留问题造成的矛盾较为突出,部分住宅小区开发较早,物业管理很不完善;部分新建小区虽已交工,但还存在场地未硬化、绿化未完成、建筑器械未全部拆除等问题。这就需要物业公司及时向业主宣传房屋设备使用常识,明确保管责任,充分调解开发商与业主、邻里之间的关系,维护社会稳定。

良好的物业管理可使房屋保值和增值。物业管理的好,就是不断追加后期劳动,如对旧房进行更新改造和升级,加装电梯设备,铲除小广告和禁止乱贴乱放等来提高物业的档次和适应性,使房屋保值和增值。即使是在房产市场不景气的情况下,也能够容易地招揽顾客,出售或出租这些房屋,获取更多的利润或租金,如疏于管理,可能会使新建的住宅区在数年内变成危旧房区。可见,优质的物业管理是最实在、最有效的宣传手段,既可使整个地区的房地产增值,提升城市的管理能力,也能为当地的经济发展带来更为直接的效益。

(作者单位:中共临夏州委党校)

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