“爱”融城市 让火把节更有温度 市城管局“双岗示范”服务群众“关键小事”
西昌市城管局“双岗示范”。
城管队员对乱扔乱丢垃圾进行清理整治。
城市格局不断变化，但党建引领的红线始终没变。西昌市城市管理局坚持把党的建设作为核心优势来抓，以党建工作为绣花针，串联起从支部到党员到群众，穿引起城市治理的万根线，探索实践了“党员双岗示范”的城市管理党建工作新路径，以党建之“手”，绣好城市管理之“花”。
“党员双岗示范”，是市城管局党委以“服务城市当先锋，奉献社会做贡献”为主线组建的“城管党员先锋示范岗”和“环卫党员先锋示范岗”。今年火把节期间，在市城管局党委统一号召下，全体城管、环卫党员坚守工作一线锤炼党性，以文明执法强化党风建设，以服务游客树立城管形象，充分发挥党员干部的先锋模范作用，充分展现城管环卫的精神风貌，“双岗示范”服务被游客生动地誉为火把节维护秩序、服务游客、为民解忧的移动“战斗堡垒”。
“双岗示范”服务于民
为节日秩序提供保障
为确保节日期间全市市容秩序井然有序，确保各项活动顺利进行，让广大人民群众度过一个欢乐、祥和、平安、喜庆的火把节。西昌市城市管理局针对火把节活动时间长、内容多、范围广的实际提前策划、精心部署、全力以赴，制定了《西昌市城市管理局2019年中国西昌凉山彝族传统火把节系列活动城市管理总体方案》，成立了火把节期间维护市容工作领导小组，局党委成员亲自挂帅，下沉一线，靠前指挥，同时将工作任务细致划分到各部门各中队，明确了每名城管队员的工作职责。
火把节期间，“党员双岗示范”服务利用城管、环卫队员长年坚守一线的优势，把服务群众、帮助游客落到实处，向旅客朋友提供失物招领和帮助走失小孩、老人寻找亲人的热忱服务，通过设立爱心服务站及时收集、核实受助群众信息，发动2200名城管环卫寻物找人，同时通过网络、微信、电台发布信息扩大影响面，尽最大力量为游客找回丢失的现金、手机、证件等物品和寻找走失人员，汇小爱为大爱，把城管爱心发挥到极致，把党员力量播撒到全城。
在每一个活动现场，队员们按照“定时、定责、定人、定岗”的工作要求，提前到场，认真履职，对沿途道路两侧、会场周边等市容环境秩序进行管控，认真开展市容维护、商贩疏导等工作，确保了现场市容秩序良好。
狂欢夜现场，除了各商家摊点，还有一个最亮眼的服务点，便是城管局长期推行的“党员双岗示范”服务站点了。在洛古波乡、大箐乡、四合乡三个会场，分别安置了一个“党员双岗示范”服务点。
在洛古波乡、大箐乡、四合乡执勤和城区维护环境卫生的城管队员、环卫工人共找回游客失物28件，帮助小孩老人找到亲人7次。
此外，今年7月份以来，奋战在火把节狂欢点、桨板锦标赛、古城文化节、帆船对抗赛、轮滑公开赛等活动的城管、环卫迎暴雨、顶烈日，共出动城管环卫队员13800余人次，规范全城的市容秩序，整治乱摆摊设点、乱堆乱放、乱贴乱画、乱发小广告等违规行为900余次，整顿工地扬尘污染、油烟污染、噪音污染、抛洒滴漏现象300余次。
据统计，自开展“党员双岗示范”服务以来，城管局共发布信息2200余条，归还失主物品11500余件，现金5万余元，送归迷途老人、孩子55起。
把党员“双岗示范”服务与维护市容紧密结合，坚决落实上级要求，豪迈出发，不仅捍卫了西昌城管人“情为民所系、利为民所谋、全心全意为人民”庄重承诺，强化了亲民爱民为民的服务意识，而且凝聚了西昌城管人的积极力量，提升了管理城市水平，为2019火把节市容秩序提供了坚强保障。
管理城市如绣花
服务群众零距离
城市之大，不只是钢筋水泥的简单堆砌、马路高楼的机械累加，更是万千大事小情的相互交融、各种问题矛盾的交织错杂。治理城市，大而化之不行，还要讲究“针法”。
近日，市城管局东城所东三中队队员吉克作古、安鲁和驾驶员伍杰在巡查合盐路东渠河道和高仓河道时，发现一名小朋友焦急地走在路上边走边哭，经过询问得到的信息有限，三人一边安抚小孩情绪，一边顺着沿路询问。后来到川兴临时菜市场时，小孩认出了回家的路，下车让其带路，他家在菜市场斜对面超市旁，家里只有一个哥哥在但哥哥也没有父母的电话号码，从其哥哥口中得知弟弟是跟父母去买菜的，可能是在买菜中走失的，随后在周围的邻居确认下，把小孩安全交给其哥哥。
其实，自2018年西昌市城管局成立“党员先锋示范岗”以来，为失主找寻丢失物件、帮助走失老人儿童回家、为市民指路、提供便民服务等已经是习以为常的事了。
为什么要设立党员先锋示范岗？
据环卫支部党员苏波和管理大队支部党员程海峰介绍，市城管局环卫处环卫工人过去在工作中，经常会捡拾到很多遗失物，包括钱包、银行卡、身份证、驾驶证，甚至大量的现金等，同时还会遇到许多走失的老人和儿童，但是大家都不知道怎么办。
针对这一情况，2018年7月，西昌市城管局党委正式决定，设立“党员先锋示范岗”，专门负责管理环卫工人捡拾到的遗失物。
为把“拾金不昧”的精神贯穿于实际工作中，2019年，西昌市城管局党委按照“党建引领，先锋带头、双岗示范”的要求，将原有“党员先锋示范岗”升级建立“双岗示范”（寻人找物环卫党员先锋示范岗和城管党员先锋示范岗），义务提供失物和走失人员登记和找寻工作。
在“双岗示范”中，市城管局党委要求全体党员融入，在工作之余，发动全局一线2000多名城管队员和环卫职工，协助寻找失物和走失的老人、儿童、智障人士等。用实际行动体现党员“全心全意为人民服务”的担当精神。
“双岗示范”中，凡是城管队员、环卫工人捡拾到的钱包、身份证、银行卡、驾驶证、现金、手机等物品第一时间上交单位。另外，将收集到的迷路老人、走失孩子和智障人士失踪的信息第一时间汇报单位。
通过登记、整理、核实、编写“寻人找物”信息，然后通过西昌城管微信公众号、微博、“城管之家群”“西昌环卫群”“西昌环卫职工失物招领工作群”等129家个人、单位、社会微信平台向全社会发布“寻人找物”信息。组织开展失物招领、送归走失人员等服务活动，同时受理来访、查询、报失、咨询等服务。
“我们通过成立‘党员双岗示范’，进一步号召全体党员在具体工作中亮身份、当表率、当先锋、强素质、上水平、做贡献，弘扬新时代雷锋精神和发扬奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神，坚持党建引领、标杆带路，在维护市容秩序中创建党员先锋示范品牌，扎实推进学习型、服务型、创新型、纯洁型党组织建设，旨在锻造坚强勇猛、能打硬仗的城管铁军。”西昌市城管局党委书记、局长王学兵说道。
作为一个贴近民生、为民服务的好平台，西昌市城市管理局党员先锋示范岗的宗旨是充分发挥西昌市城市管理局党员的先锋模范带头作用，认真履岗践诺，突显了“一个党员一面旗帜，一个党员一盏灯，一个岗位一份奉献”的模范和示范引领作用，市城管局以创建“党员先锋示范岗”为契机，引导党员在“关键小事”上发挥了作用，树立了形象，进一步弘扬“勇于进取、善于创新、甘于吃苦、乐于奉献”的城管精神，让西昌城管品牌创建更贴近百姓，城管服务举措更深入人心。
文/图王哲本报记者王维华
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