牢记这三点网购家具不出错

随着互联网的蓬勃兴起，网购变得越来越时尚和流行。小到化妆品，大到家用电器、家具等，总有爱尝鲜的勇敢者果断出手。特别是对上班族来说，他们没有多余的时间去家具实体店慢慢挑选，加之每天都泡在网上，所以网购品牌家具对于他们而言是再顺其自然不过了。不过时下，家具网购平台还处于发展初期,整个家具网购流程还不够完善，消费者选择家具网购时需特别谨慎。

看交易评价

网购有风险，下单需谨慎。据西昌新天地家居城工作人员陈潇说，网购家具其实与线下交易一样，最好选择大品牌的网站，且不说质量让消费者满意，单就售后保障就是其他品牌无法比拟的优势，千万不要贪图便宜而选择没有保障的网络卖家。

家具可不是一件小商品，价格又比较贵，所以在购买的时候一定要注意。段潇建议购买前上网查询该品牌的评价等信息，出现差评等评价时谨慎购买。最好是在实体店看好型号、款式后，再在网上购买；问清楚客服有关商品、物流费用、安装等等的一系列问题，保留好聊天记录，为维权阶段保留证据。

量好尺寸再下单

不少网友看见网上家具打折价格便宜便头脑发热拍了下来，拖回家才发现柜子、床没有空间摆放，这种情况下退换货是很难被支持的，即便碰上好说话的卖家，这一来一回的运费和精力也损失不小。

另外，陈潇建议消费者，网购家具时付款最好是使用第三方支付，等货到安装妥当并且试用几天无问题之后，再确认付款。一旦出现问题，要及时与卖家沟通，在没有明确货物完好之前，不要轻易签字确认收货。

质量检验证书不可少

陈潇提醒消费者，网购家具时最好在知名品牌购物网站选购，注意商家是否明示了产品的质量检验证书，下单前要与商家明确是否可以“无理由退换货”以及退换货的条件和手续，并保留交易网页、聊天记录等与质量、服务有关的证据，以便出现问题后及时维护自身权益。

针对目前热度持续飙升的定制型家具而言，某家具行业不愿具名的专业人士也提示：慎购定制家具。在网购家具如此盛行的市场下，不乏一些因产品定制有误或细节瑕疵等原因申请退款的消费者，但最终真正能拿到退款的并不多。究其原因，网购家具起纠纷后，主要的难点在于取证困难，出现纠纷时消费者无据可依。

本报记者何玉凤

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