“西昌公安”微信公众号获2018年全省十佳荣誉 “微警务”实现警民零距离 西昌“互联网+”公安政务建设显成效
近年来，西昌市公安局立足“西昌公安”微信公众号和新浪微博双微平台，大力推进“互联网+”公安政务便民体系建设。市公安局工作人员及时将各类政策新解、便民措施编排成图文并茂的文章和宣传微视频，每天定时进行推送，通俗易懂的文字语言让市民一目了然，进一步提高了宣传传播速度和受众范围，并推出各类“微警务”功能，不断给人民群众送上看得见的好处。同时，借助互联网平台的影响力和传播速度，广泛开展防诈骗、防盗抢、防事故及逃生自救、自我防卫等公益宣传，守护平安西昌。
2018年四川省公安厅召开的全省公安宣传舆论工作年会上，“西昌公安”评为四川省2018年度十佳微信公众号。
本报记者孙文婧
近年来，西昌市公安局依托“互联网+”网络平台大力推进公安政务便民体系建设，用权威信息密织社会舆情网络，在维护社会稳定，营造平安西昌网络舆情氛围和打通服务群众“最后一公里”等方面取得显著成效，“西昌公安”微信公众号获2018年四川省十佳荣誉。
“西昌公安”公众号
获省十佳荣誉
走进西昌市公安局办公大楼，电梯口、楼道处、办公桌旁……随处可见“西昌公安”微信、微博二维码标识，办事群众只需用手机轻轻一扫就能进入公众号，在线随时了解公安政务、政策，并进行扫黑除恶信息举报、了解公安政务动态，实现警民“零距离”互动。
“从2015年以来，西昌市公安局就非常注重打造‘互联网+’，这几年，依托于\‘西昌公安’的这个双微平台，我们\‘西昌公安’微信公众号和新浪微博，两个平台发布了大量的文章。”西昌市公安局政工室主任沈智说道。
据了解，近年来，市公安局立足“西昌公安”微信公众号和新浪微博双微平台，大力推进“互联网+”公安政务便民体系建设。创作发布微信信息1100余条，原创微博信息6000余条，现有粉丝数量为15万。图文阅读量计2312万次，累计解决网友问题13316件，成效显著。
沈智告诉记者：“在2018年四川省公安厅召开的全省公安宣传舆论工作年会上，我们‘西昌公安’非常荣幸被评为2018年度全省十佳的微信公众号，这个荣誉的获得也会进一步激发我们为民服务的动力。”
及时发布权威信息
杜绝谣言滋生
随着互联网的发展，自媒体的崛起，网络信息纷繁复杂，真假难辨，在维护社会和谐稳定中，正确的舆论导向尤为重要。借助双微平台，市公安局及时发布各类权威信息，杜绝谣言滋生。
依托“西昌公安”微信、微博平台，市公安局工作人员及时将各类政策新解、便民措施编排成图文并茂的文章和宣传微视频，每天定时进行推送，通俗易懂的文字语言让市民一目了然，进一步提高了宣传传播速度和受众范围。
“现在安全感都提升了，有啥子事情，在网上都能看到西昌公安的官方回答，或者辟谣。对我们市民来说，有官方的回答就最放心了。”正在航天大道上维护交通秩序的志愿者李静说道。
除此之外，对于市民群众关心以及社会影响较大的突发事件和犯罪案件等，工作人员也巧借网络，第一时间发布警情通报，将权威、准确的第一手信息及时送到群众指尖，营造了正确的舆情氛围，杜绝了谣言的滋生和传播，维护了社会的和谐稳定和加大了平安西昌建设力度。
“我们是发布及时性和权威性的一些信息，比如说在突发事件和一些群众关心的，紧急的情况下，我们要做到第一时间发布，那么就能进一步阻止谣言的产生，公布事实真相。”沈智告诉记者，从2015年至今，“西昌公安”微信公众号已经先后推出了3000余条原创的信息，在微博更新1万余条。
推出各类“微警务”功能
防骗小程序上线
“互联网+公安政务服务”平台，是一个集公安网端、互联网端于一体的互动式服务窗口，可以在网上为群众办理户政、交管、治安、出入境等多个警种的业务,实现了“让数据多跑路、让群众少跑腿”，做到掌上服务、指尖办事，为市民群众提供了真正的便民服务。
在当下国家深化体制改革的驱动下，西昌市公安局结合双微平台推出各类“微警务”功能，不断给人民群众送上看得见的好处。
进入“西昌公安”微信、微博，可以发现，平台上不仅有户籍业务办理预约端口，还有出入境证件办理预约和交通违规查询等一系列便民服务。还可通过平台反馈意见，对民警办事效率和效果进行监督。
借助互联网平台的影响力和传播速度，“西昌公安”还广泛开展防诈骗、防盗抢、防事故及逃生自救、自我防卫等公益宣传，守护平安西昌。
细心的网友会发现，今年以来，在微信上线的小程序中，新增了一个“守护者计划”小程序，这是一款专门防诈骗的小程序。为了发挥互联网优势，保护大家免受网络诈骗和传销侵害，2016年腾讯公司开发了这款防骗小程序“守护者计划”，“守护者计划”涵盖警方、互联网公司、运营商、银行及银联等多方协作平台，通过发挥腾讯大数据技术上的优势，合力重拳打击电信网络诈骗案件。今年，西昌公安也正式上线这款防骗小程序。
“在‘守护者计划’小程序中，市民可以将家里老人和孩子的电话号码进行绑定，一旦有什么诈骗信息，小程序可以及时进行反馈。包括二手手机、出租房屋的管理等一系列便民的措施，都可以在这个小程序中实现。”沈智说。
工作人员告诉记者，在信息化条件下，数据资源是打击犯罪的重要支撑，而“守护者计划”也正是基于网络大数据进行资源整合，为大家提供了全面精准的信息查询。除了本人，守护者计划还可以帮助守护家人，尤其是帮一些不会使用微信和其他网络信息技术的家人进行诈骗和传销的防范。
“我们希望能够通‘西昌公安’公众号的打造，让‘西昌公安’成为为群众服务的最强音，同时将西昌公安的服务和网络相结合，让群众办事更快捷、更方便。”沈智说道。
运用互联网开展“微警务”和公安政务服务，为警民架起了一座沟通桥梁，也为维护西昌稳定、建设平安西昌发挥了积极作用。
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