向出租汽车乱象宣战 打造优秀旅游城市名片 西昌启动新一轮出租车综合整治行动

通过综合整治行动的开展，促进出租汽车行业健康发展，营造良好的西昌交通运输环境，树立良好的西昌城市形象。

6月27日，“向出租汽车乱象宣战，打造优秀旅游城市名片”综合整治行动动员会在西昌汽车东站召开。西昌市交通运输局局长余波、西昌市公路运输管理所所长陈建忠等出席动员大会并讲话。全市8家出租汽车公司负责人及出租车驾驶员代表等参加会议。出租车行业协会负责人和出租车驾驶员代表作表态发言。

此次综合整治行动，以整治出租汽车营运秩序、车容车貌、违规行为、提高服务质量等为重点，上下联动、分工负责、综合整治、完善机制，形成长效管理模式。执法人员严格执法，不断加大打击力度，坚决遏制出租汽车违法违章行为。

现场动员

坚决遏制出租车行业乱象重拳出击

坚决遏制出租车行业乱象

西昌出租汽车营运至今，已走过28个年头。目前，全市出租汽车从当初的10余辆增加到了现在的549辆。

经过近30年的发展，出租汽车行业不断成熟，服务质量逐年提升。然而，这与广大西昌群众日益增长的期许仍有一定差距。不打表、拒载、打组合等违规现象，打而不绝、规而不断，社会反映仍较为强烈。

作为窗口行业，出租车服务质量直接影响一座城市的形象。当前，正值西昌创建国家文明城市之际，进一步规范出租车营运秩序，提高从业人员综合素质、职业道德和文明优质服务水平意义重大。

为此，西昌市决定开展出租汽车综合整治行动，向出租汽车乱象宣战，打造优秀旅游城市名片。

动员会上，陈建忠传达《西昌市规范出租汽车经营行为综合整治工作》精神，让在场所有人充分了解如何贯彻执行。

西昌出租车行业协会和驾驶员代表分别作表态发言，他们均表示，严格遵守行业规定，遵纪守法，自觉维护行业稳定，提升广大群众出行体验。

余波指出，此次综合整治行动，要内强素质，外塑形象，以崭新的面貌展示良好的西昌客运整体形象。他要求，市运管所执法队伍严格执法，坚决严格处理违规行为。同时，要理性、平和、文明、规范执法；加大培训力度，特别是出租车投诉热点、重点、难点问题，切实解决实际问题，提升乘客满意度；驾驶员要充分发挥主观能动性，不断提升服务水平；各营运公司，要强化日常监管，不断规范出租汽车营运行为，确保整治行动取得实效。

重拳出击

促进出租汽车行业健康发展

此次综合整治行动为期6个月。为了确保工作成效，专门成立领导小组，明确工作职责，并将整治行动分阶段、分步骤进行。

已经过去的6月1日-6月20日是宣传阶段，此阶段为整治工作营造了良好的氛围。

当前正处于整治阶段，该阶段将持续到8月20日。这一阶段，整治工作围绕出租车不打表、拒载、违规打组合、故意绕道、未主动出示发票等行为展开。重点打击火车站、汽车站等人口密集场所的违规行为。各违规行为将按照相关规定进行扣分处理。比如，不打表、拒载、违规打组合等扣5分，一周内扣分达15分，将记入“黑名单”，并通报出租车行业，严禁聘用。扣分达20分，吊销当事驾驶员从业资格证，3年内不得从事出租车营运工作。

8月21日-10月31日，为巩固综合成果和打击非法营运阶段。这一阶段将开展日常性联合执法和集中治理行动，继续保持现场掌控力和执法威慑力。

最后是建立长效机制阶段，这一阶段重点完善“黑名单”制度和日常监管措施。

精心谋划，严打严查，意在通过综合整治行动的开展，让出租车驾驶员逐步转变观念，将思想认识从“管理部门要我规范”转变为“我要规范”，有效遏制出租汽车违法违规现象，保障广大群众合法利益，促进出租汽车行业健康发展，营造良好的西昌交通运输环境，树立良好的西昌城市形象。

文/图本报记者李瑞

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