在站寻家 让爱回家 1至5月,西昌市救助管理站为40人找到家
救助站工作人员将阿竹伍合送回母亲身边。 老人在街头装扮残疾人乞讨,工作人员多次劝导、救助。
近年来,随着流浪乞讨人员的增多,“在站寻家,让爱回家”一直是西昌市救助管理站的重点工作,让每一个流浪乞讨人员回归家庭,实现“回家团圆梦”,是救助站为之奔走的动力。通过《今日头条》、《凉山日报》、民政微信平台、DNA比对、人脸识别等方式和科技手段,今年1至5月,西昌市救助管理站已为40人找到了家。
回家路崎岖
有我陪着你
4月18日一名拄着树枝的流浪未成年人由北城派出所干警护送至西昌市救助管理站,经询问,救助站工作人员了解到该儿童已经在外流浪2天了,名叫“阿合”,至此再无更多信息。办理完入站手续后,工作人员立即带阿合洗澡、换衣服、吃饭。楼层管理员陪阿合亲切聊天,希望了解到亲人的信息,但在陌生的环境中阿合有所顾虑,紧张、防备、抵触情绪强烈而不肯说话。
在工作人员的悉心照顾下,不知不觉阿合已在救助站生活了近一个月,也渐渐地打开了心扉,他告诉救助站工作人员,他叫阿竹伍合,家住美姑大桥附近,父亲在他很小的时候就不在人世了,母亲在家务农,家有五个兄弟姐妹,伍合是最小的,小时候不慎摔伤又因无钱医治,左手左腿落下了残疾。工作人员根据伍合的描述立即与美姑县民政局取得联系,请求协助寻找伍合的家人,然而美姑反馈的信息是美姑县并没有大桥乡,“美姑大桥”仅仅是当地土地名,就大桥相邻的几个乡镇排查亦未发现有“阿竹伍合”的相关信息。同时,《今日头条》、《凉山日报》刊登的寻亲启示依然石沉大海,寻亲工作一度陷入了僵局。
在非常被动的情况下,工作人员再次与伍合谈心,问他如果送他到美姑大桥他是否能找到回家的路,伍合说:“到美姑大桥我就能知道怎么回家了。”听了这句话,工作人员立马信心百倍,救助站站长谈月立即安排三名工作人员带着伍合一同踏上寻家路。来到美姑大桥,伍合指着一座大山说道:“我家就在山顶的铁塔下面。”
上山的路很窄,在坑洼不平小道上大家头顶烈日艰难步行了40分钟,终于到了伍合家门前。看着紧闭的家门,伍合说:“阿妈肯定是放牛去了,太阳落山才会回来了。”无奈之下工作人员决定按政策规定把伍合移交给村干部。一行人又翻过山头来到村长家,在村长的协助下,几经辗转,终于在村口找到了伍合的母亲,看到“失踪”的儿子意外出现在眼前,惊喜的母亲含泪紧紧握着儿子的手,生怕一松手孩子又走丢了。在一连串的道谢声中工作人员含着眼泪温婉表示:只要孩子能找到家,再苦再累都不觉得了。看到母子团聚的情景,在场的村民也争相代母子二人感谢政府、感谢西昌市救助站的工作人员。
纵使线索渺渺
仍不放弃寻找
4月12日下午,“全国救助站站长微信群”中河北固安市救助站长发出协助查找凉山籍受助人员户籍的请求,并上传了询问视频。受助者语言表达不清晰,唯一能听清的一点是“邛海边”这三个字。在基本确定该员是西昌籍后,西昌市救助管理站立即将视频中受助人员图片送往派出所,请公安机关协助进行人脸识别查找户籍,但由于外出流浪时间太长,户籍信息系统中已无从查找。虽然整个视频他只说了二十几个字,工作人员没有放弃,希望通过反复播放能从中找到突破口。功夫不负有心人,在反复播放视频的过程中工作人员仔细辨听,发现该男子带礼州片区口音,在含含糊糊的发音中找到“组长曹友明”这一线索,工作人员立即将视频转发给礼州片区各乡镇的民政助理员,请求协查。三天后琅环乡反馈消息:该乡簸箕村七组村民周某某,有个弟弟叫小洪,轻度智力障碍,7年前外出打工之后再无音讯,经周某某仔细辨认,确认小洪就是他的亲弟弟。喜讯立即传回河北固安救助站,4月23日,在固安救助站站长的护送下,离家7年的小洪回到了亲人身边,一句“哥,我回来了”道出无尽的思念与艰辛。
借力人脸识别查信息
送“伪装者”回家
5月24日河东派出所接群众报警,在州农业银行门前长期躺着一个流浪乞讨的老人,护送来站后工作人员一眼便认出是开展街头救助工作时多次劝导和救助的一位老人。因救助原则是“自愿求助,无偿救助”,这位老人在街头乞讨时故意装扮成残疾人以博取市民的同情心,遇到救助站工作人员寻问时都是拒绝救助,每次都只能劝其离开,自己回家。这次干警们不清楚他的情况,担心其身体有恙就将其送到了救助站。来到站内,工作人员和干警帮助他卸掉伪装,老人开始骂人、满地打滚。鉴于此人经常在西昌市主要街道伪装乞讨,不听劝阻,且性质恶劣,谈月决定请干警通过人脸识别的方式查找他的户籍信息,短短几分钟后,系统显示此人名叫张某某,西昌市樟木乡人。救助站立即派工作人员将其护送到乡政府,事后乡上回复已对其进行了妥善安置。
“在站寻家,让爱回家”这不仅仅只是一句口号,更是救助站坚持不懈的目标。为爱坚守,为爱奔走,无论前面的道路多么崎岖,无论希望多么渺茫,只要有爱,救助站永远是流浪人员临时庇护的温暖驿站,从驿站出发,让爱回家。
文/图刘传虹彭丽
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西昌新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离西昌市再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。