网购月饼吃出头发 卖家不承认 只赔20元

晚报讯（记者 黄天鸽）家住市中区西昌小区的秦女士非常喜爱吃甜食，对于苏式酥皮和五仁月饼尤其钟爱。上个星期，秦女士利用中午午休的时候，上网购买东西，看到网站页面有一号称“百年老字号”的月饼店在搞活动，看到原价标着80多元的月饼秒杀价只有15元，秦女士便立刻下单买了2份。月饼到货后，秦女士品尝了一下，味道确实不错，于是每天早上都将一块月饼作为早点。可是有一天早上，秦女士正吃着月饼，却突然感觉口内有异物，吐出来一看是根3厘米左右的头发。“看到头发，我直接反胃了。剩下的月饼也不敢吃了。”秦女士说。秦女士仔细查看月饼外包装后发现，除了月饼的配料以及生产日期外，包装上没有任何食品安全的认证。秦女士线上联系了商家，商家表示不可能，他们生产工艺是很卫生可靠的，这次活动促销的月饼就有2000多份，充分表明了消费者对他们产品的认可。经过协商，商家最终同意赔偿，但是商家仅愿意按照剩余月饼的价值赔偿金额。“卖家补偿了20元，但是想到吃了头发，还是很倒胃口。”秦女士表示以后还是要挑选有安全认证的商家购买食品。

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