国网凉山供电公司:积极推广线上缴费业务
本报讯 “您好!请您用手机扫描一下这个二维码。扫完后,您以后可以通过网络在家交纳电费了。”3月19日,在国网凉山供电公司月城营业厅,工作人员正在向在营业厅办理用电业务的客户推广线上缴费业务。
为缓解营业厅窗口缴费排队现象,减轻营业厅柜台收费压力,有力规避电费回收风险,提升线上缴费比例。自3月以来,凉山供电公司积极采取宣传措施,大力宣传推广线上缴费渠道。宣传期间,凉山供电公司要求营业厅全员务必掌握电e宝、掌上电力APP、微信、支付宝等线上缴费使用方法,并向来营业厅缴费的客户推广、派发掌上缴费APP使用指南,让客户切实了解新型智能缴费方式快捷、安全、方便等优点。
线上缴费业务的进一步的推广,不仅确保了电费回收可靠性,也为在“互联网+”时代背景下,构建企业与客户和谐供用电关系奠定了基础。(陈重吉)
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