掌握彝汉双语 打造“最优服务”

四川法制报 2019-10-11 00:53 大字

在全力打造“最优服务”窗口中,布拖县公安局拖觉派出所不断创新工作方法,全力确保三个“过关”,致力提升窗口形象,用“最优服务”解群众之难,答群众之问,省群众之时,得群众之心。硬件过关,做到了功能区分比较合理,服务设施基本齐全。人员过关,做到了熟练掌握彝汉双语,能用通俗易懂的语言准确答复群众疑问。程序过关,做到了醒目位置公开服务事项,增设服务监督岗,规范了操作流程。今年以来,该所共办理户口登记、注销、迁移、冻结、变更等7538人次,办理身份证2356余张。指导填写各类表格1000余份。

朱波

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