“金熊猫”奖先进个人西昌同行教育旅行社高级导游员小华 走遍五湖四海 最美的还是故乡凉山
5月14日,广东省一家美术学院114人的写生创作团结束了他们的凉山之行。此前4天的写生行程中,他们前往了布拖县的乌科牧场、普格县的螺髻山镇等地,在曼妙的湖光山色和原生态村落中,用独特的视角发现了凉山之美。返程途中,一位团员感慨道:“凉山的写生素材太丰富了,景色秀丽,生活气息浓郁,彝族模特儿的骨骼线条优美,服饰韵味十足……最让我感动的是,我们的地接导游——一位干练的藏族大哥把大家带得有序又活跃,每一个写生点的各种细节都被他操持得妥妥当当,解说也很到位,一路上,我们给了他很多的掌声,现在还想再赞一句——凉山好,凉山人更好!”
被点赞的这位藏族大哥就是西昌同行教育旅行社的高级导游员、凉山州旅游协会导游分会副会长小华。半个多月前,他获得了三年一评的四川省“金熊猫”奖。从2003年入行至今,他已接待了500多个旅游团队,为近2万名游客服务过。一摞摞出团登记表伴随他走过了许多阳光灿烂的日子,抵达今天。
16年时光,走在路上传递温暖
1979年,小华出生在木里县,那里辽阔深远的山水让他从小就热衷于“走在路上”的感觉。从西昌林业学校职业高中毕业后,1997年,小华抓住了一个偶然的机会,到西昌卫星发射基地从事讲解员工作。2003年,他考取了导游员资格证书,正式开启了导游生涯。做导游的16年来,小华跑遍了祖国的大江南北,几乎每天都是“连轴转”,早晨六七点起床接团,晚上八九点才能回宾馆休息。
北京、济南、青岛、上海、南京、杭州、苏州、无锡、拉萨、乌鲁木齐、呼和浩特……这些地名对于游客而言,或许意味着浪漫闲逸的旅途,而对于小华来说,其中既有无数次的惊心动魄,也有数不清的动人故事。他曾经在游客失足坠桥时,跳入冰冷的湖水里救起了10余名游客;他曾经在旅途中的连环车祸现场,确认无人员伤亡的情况下,帮一位游客找回了遗失的数千元现金;他曾经协助公益组织策划爱心活动,走进贫困山区,帮助困难儿童。
在一次次旅途中,小华用爱心和行动温暖了一批又一批游客,给别人带去了喜悦和温暖,也让自己的内心感到了快乐和富足。
“这是旅游工作者最好的时代”
在职业生涯中,他从未放弃过成长。“要做就做到最好”是小华的信念和坚持。2010年,他在首届凉山州导游大赛中获得了一等奖;2012年,他通过了全国高级导游考试,考取了高级导游证,并获得了全国少数民族地区导游员、景区讲解员风采展示大赛的三等奖;2014年,他被四川省旅游局评为“四川最美导游员”,并被四川省旅游产业领导小组授予“四川金牌导游员”荣誉称号;2018年,他担任了全国导游考试四川现场考评员……
作为一名旅游一线工作者,小华说,“走了这么多地方,还是觉得四川最美,最热爱自己的故乡凉山。”关于未来,小华表示“这辈子都会做导游”,因为随着国家各种旅游政策的出台,旅游制度的完善,旅游从业者的工作环境正变得越来越好。人们的素质在提高,低价团在减少,现在,导游有大把的时间去发挥自己的专长,让游客体验到更细致温暖的解说和服务,而且,凉山也在大力发展旅游业,周围的机遇越来越多,“毫无疑问,这就是旅游工作者最好的时代。”
本报记者王亚
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