别让救护车“跑空趟”

三江都市报 2020-09-04 07:30 大字

120医护人员进行现场救治9月1日星期二乐山市人民医院通江急救点

“隔三差五就遇到一次，有时候一天碰上几次，尤其是深夜到凌晨这段时间，到了地点怎么也联系不上人。”9月1日凌晨，乐山市人民医院通江急救点值班医生宋加敏和同事又一次扑了空。

“一直打电话都打不通，后来直接就关机了，一直等待了半个小时，电话终于能打通了，可还是没等我说完电话就再次被挂掉。”宋加敏无奈地告诉记者，当晚接到急救中心调度，说中心城区平江东街88号有病人需要救护车。他们紧急出车，在拨打报警人电话核实信息时，结果话还没说完电话就被挂掉。在急救中，“跑空趟”是急救资源被浪费的一大突出问题。在急救人员急急忙忙赶到准备救治时，却发现现场无人；有时候到了现场发现病患已经提前送医了；有时走到中途，对方打来电话说不要车了。

无独有偶，7月28日凌晨两点，通江急救点接到急救中心调度，某小区一女子拨打120称被家暴，需要救护车。医护人员到达现场后该女子却无明显外伤，且拒绝与医护人员沟通，警务人员到场后女子才称只是与丈夫吵架了。

为何空车率这么高？宋加敏分析，空跑分多种情况，其中比较常见的有两种：一是病人多头报警或报警后自行入院；二是叫急救车并非本人意愿，街头有人醉酒、晕倒、受伤后，警察或路人拨打120，但等急救车赶到时，当事人已经离开。另外，谎称需要急救的恶意骚扰；无法正确说出求救信息，而联系方式又不畅通的无效派车，也造成了一部分急救车的空跑。

近年来，市民对城市公共卫生保障以及突发卫生急救的需求不断增长，但救护车资源浪费情况严重。市人民医院相关人员呼吁，市民要学会正确拨打120，轻微擦伤、发烧等不需拨打120的，千万别把急救车当出租车，要把更多的急救资源让给真正有需要的人。

当前，在如何正确使用急救资源方面，急救中心、医院和媒体已经做了大量科普工作，未来还要进一步加大科普宣传力度，提高科普的针对性，让更多公众意识到急救资源的宝贵性，避免重复呼叫、错误呼叫、无效呼叫，将有限急救资源留给最需要的人。

记者白建伟文/图

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