乐山高新区：代办服务受赞誉
本报讯（记者张清）近日，四川拼购科技有限公司法人代表成先生来到乐山高新区营商环境局，为该局全程代办小组送来一面写有“心系企业，服务周到”的锦旗，对该局高效优质、温暖贴心的代办服务表示衷心感谢。
四川拼购科技有限公司是乐山高新区重点招商引资企业，高新区营商环境局全程代办小组根据企业特点，主动靠前为其量身定制代办方案，成先生只用了2个小时就拿到了公司营业执照。对此，成先生高兴地说：“乐山高新区良好的营商环境，让我们对企业经营充满信心，为帮办代办服务点赞。”
据了解，乐山高新区在加快推进发展过程中，着力优化营商环境。成立了以高新区党工委、管委会主要领导为组长的优化营商环境领导小组,建立专职代办队伍，聘用专业人员开展代办服务，实行代办员“一办到底”服务。高新区营商环境局全程代办小组实行“一站式、保姆式”无偿代办服务,践行“真情为民、热情服务”的代办承诺,采用提前介入、主动对接、协调联动的工作模式，针对企业需求量身制订服务套餐。
优化窗口设置，健全工作机制。在高新区政务服务大厅设立“一窗受理”窗口，所有事项均实行一窗通办，确保首问负责制、限时办结制、责任追究制、一次性告知制落实到位。开展流程再造，优化申报材料，压缩办理时限，推行并联审批，通过全程代办实现便捷、高效政务服务和企业与职能部门的“不见面审批”，企业和群众办事提供的材料累计平均减少65%。
延伸服务触角,务求代办实效。高新区营商环境局相继推出为新注册企业免费赠送一套印章、为办事群众免费提供打印复印服务、为群众免费提供政策解读和业务指导等服务。今年以来,共计完成群众帮办服务4000余次，为10余家企业提供代办服务,极大地方便了群众,真正做到“业务即时办，企业零跑腿”。
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