病魔无情平安有爱
近日,市民马女士和朱女士对平安人寿乐山中心支公司便捷、主动、及时的重疾先赔服务赞不绝口:“没想你们会上门理赔服务,一天时间就处理完毕,也没想到钱会这么快到账。”
据了解,2007年马女士投保平安人寿的鸿祥04和鸿祥重疾,2015年再投保鑫盛和豁免重疾C。本次因左乳浸润性导管癌在乐山市人民医院就诊,经核实,术后病检已确诊,符合重疾先赔。该公司当即启动先赔流程,调查人员上门办理并上传资料,1天内完成审核,赔付10.1万元。朱女士2006年投保鸿祥04和鸿祥重疾5万。今年3月2日,朱女士感觉身体不适,到医院进行检查,确诊腺癌,通过95511进行报案。经核实,客户3月18日送检盆腔肿瘤查见腺癌,结合病理情况及其影像检查考虑癌转移,符合重疾先赔,3月19日,该公司工作人员至医院为客户上传资料,当天客户就收到了理赔款55704元。
自“重疾先赔、特案预赔”上线以来平安人寿乐山中支一直在行动,为符合条件的重疾客户提供医院探视、主动代收理赔资料,线上理赔快速申请,优先审核给付等一系列服务举措,为客户送去了温暖,践行了承诺与爱。朱河
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