在防疫“实战”中检验基层治理能力
■王薪宇
一场突如其来的疫情，改变了这个鼠年春节。严峻的防控形势、艰巨的防控任务，全方位考验着治理能力。
疫情防控重点在基层、落脚在群众。在这场疫情防控“阻击战”中，乐山市充分发挥党建引领基层治理的领导、制度、组织优势，探索形成群防群治、联防联治、智慧治理的“1+3”基层治理模式，在“实战”中检验和提升基层治理能力。
群防群治
在小区筑起一堵“防疫墙”
“您好，我是小区工作人员，请问你家里有疫情高发区返乡人员吗？”
“请大家尽量待在家里不要出门，如果要出门一定要戴好口罩。”
清晨中、夜幕下，“咚、咚、咚”的敲门声总是不断“骚扰”着每家每户。一开门，迎面而来的是一张憔悴的笑脸以及一张似乎还带着温度的“防疫告知书”。这群牺牲自己与家人团聚时间来“扰民”的人，便是由小区党支部牵头组建的“防疫突击队”。
居民小区是城市基层治理的“末梢神经”，小区虽小却联系着千家万户，是整个疫情防控的关键。
疫情发生后，乐山市进一步前移城市防疫关口，将小区院落作为疫情防控第一道关口，在社区党委的组织领导下，建立“小区党支部+业委会+物业公司”联动机制，迅速组建530余个党员突击队，实行三方人员、力量、资源统筹共管，逐户开展“敲门行动”，全覆盖做好宣传教育、排查登记、人员管控、病毒消杀等工作，把防控措施全面、具体、深入地落实到楼栋、家庭，坚决贯彻源头管控，将疫情在一线阻隔。
联防联治
在城市织起一张“防护网”
面对疫情，党委领导、区域统筹、部门联动、共建共治的城市党建力量迅速集结。
市委组织部发出防疫“红色动员令”，全市8800余个基层党组织和广大党员全体动员、冲锋在前，用实际行动践行初心使命，诠释对党忠诚。市交通运输系统43个党组织900余名党员投身防疫一线，会同公安、卫建等部门对客运站、高铁站、高速出口等100余个交通卡口进行全覆盖排查。市生态环境局组建党员先锋队，出动专业技术人员350人次，全时段监控医疗废物收集转运、污水处理收集、乡镇集中式饮用水源地保护等防控点位，确保全市饮用水源地环境安全。市城管局每日派出100余名执法人员、20辆执法宣传车，对农贸市场周边、城乡结合部等重点区域进行“滚动式”巡查监管。全市14家商协会党组织联合发出倡议，切实做好各项防控措施，并全力保障疫情期间商品供应和价格稳定……
区域治理、部门治理、行业治理、基层治理……各行业各领域治理联动，有效凝聚城市基层党组织和党员干部防疫力量。
“疫情防控，我们党员干部义不容辞，请安排我到岗服务。”
社区吹哨、党员报到。为解决防疫街道社区人员力量薄弱等问题，市、区两级不直接承担疫情防控职责的800余个机关党组织和10000余名党员干部，主动到防控任务较重的46个城市社区报到，协助社区做好“轮班制”全天值守，配合开展宣传引导、排查登记等工作。（下转第2版）（上接第1版）
“驻区单位、在职报到党员都参与进来，我们人手更多了，防疫力量更强了。”共驻共建、共同参与，让疫情“红色防线”更加坚实。
智慧治理
在群众身边架起一条“连心线”
“您反映的情况我们会立即反映给责任单位，稍后会及时给您回复。”“您请稍等，我们会马上将情况反映给社区，请他们尽快上门一趟。”……面对来势汹汹的新冠肺炎疫情,市民们的焦虑和各种各样的诉求如潮水般向“心连心服务热线”涌来，12345热线诉求转办量急剧增加。
民有所呼、接诉即办。在防疫关键时期，乐山市将所有疫情相关的市民热线诉求，全部纳入“加急通道”，对疫情有关的疑问诉求，做到第一时间交办、第一时间推动、第一时间反馈，将原本要求3天内办结回复的时间缩短到3小时。200余起哄抬物价、制假卖假等违法行为被及时处理，9100余件咨询诉求得到有效答复。
防疫期间市民基本生活如何保障、子女在家期间如何教学、上班路上如何做到安全有秩序……
在办理诉求的同时，乐山市还通过“心连心大数据平台”，主动收集分析群众关注的热门问题和热点话题，在此基础上，定期举办“心连心网络对话直播互动节目”，卫健、医保、教育、人社等部门负责人“上线”与网民互动交流、答疑释惑；90余名专家坐镇接听“心连心疫情防控咨询热线”，“线上接诊”帮助群众疏导焦虑情绪。
“心连心+群众路线”工作模式，实现了主动反映问题、及时处理问题、有效解决问题的闭合循环，在帮助群众消除病毒恐惧，保障基层社会稳定的同时，生动诠释了乐山“以人民为中心”的发展思想。
新闻推荐
今年整个春节至今，因为新冠肺炎，大家积极响应号召，少出门、少上街、不串门、不聚集，待在家中，为全民抗击“新冠”病毒疫情，尽一...
乐山新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播乐山正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。