兴业银行乐山分行金融服务战疫情
本报讯（记者祝贺）自新冠肺炎疫情发生以来，兴业银行乐山分行积极应对，精准施策，做到强化防控、坚守岗位、创新服务、携手抗疫，全面做好疫情期间的金融服务保障工作。
1月28日，兴业银行乐山分行营业部对外受理业务，同时增设“抗疫绿色通道”，优先办理抗疫相关应急款项处理，保障金融服务。该行还建立紧急联系工作机制，对外公示网点营业时间及紧急业务联系人电话，确保客户紧急业务需求得到及时满足。2月17日，兴业银行乐山分行辖内所有机构全面对外营业。
疫情防控期间，该行坚持每日检测上岗员工健康状况，全面配置防疫物资，为各个一线网点配置口罩、护目镜、手套、测温器、酒精、消毒剂、洗手液等，坚持每天对所有营业场所、自助机具进行2次消毒。同时，员工上岗前多次组织员工线上学习疫情防护知识和应急管理措施，做到疫情防控不松懈。
此外，该行通过微信公众号推出足不出户金融线上服务方案，包括线上渠道办理的支付结算、财富理财、工资代发、生活缴费等一系列便利措施。全体员工时刻关注客户动态，积极引导客户线上办理业务，全天24小时在线响应，通过微信、短信、电话等渠道解决客户的日常金融需求，减少人员接触出现交叉感染风险。同时，该行员工响应有关部门号召，开展“抗击疫情金融青年在行动”公益捐赠活动，共筹集捐款1.47万元捐赠给中国青少年发展基金会，由该基金会直接对口援助湖北省，用于病人救治和疫情防控物资采购。
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