疫情或将倒逼商业地产开拓新市场
■记者倪珉
商场门口，保安拿着体温测试仪给每位顾客检测体温。在化妆品、快消服装、饮品等等商铺内，顾客寥寥，员工四散而坐。餐饮、影院等娱乐休闲区的商铺几乎全部闭店，偶尔有外卖小哥匆匆跑过……这是近日记者在乐山中心城区一些商场走访时看到的景象。尽管乐山不少商场给予商家一定扶持政策，但是受疫情影响，市场遇冷也成为各商场普遍面临的情况。
记者也注意到，除了租金减免，在疫情防控上，多数商业地产运营商都在积极行动，比如调整经营时间，加强新风、排风安排，密集进行消毒。此外，还有企业发出倡议，要求全力维持企业线上线下渠道顺畅运转。多位受访的业内人士表示，开发商采取减免房租的做法，一方面是想帮助商户度过眼前的困境，另一方面也希望今后持续开展长期合作。
业内当前关注焦点是，面对此次疫情，商业地产在发展过程中，应该如何抵御不确定性，尽可能消减损失、降低风险？有业内人士表示，疫情初期，建议商业地产商迅速启动危机管理，想办法节约开支，控制现金流。疫情后期，寻觅促销时机与方式。“比如率先启动打折策略，抢占重新激活的消费市场。疫情结束后，消费者被抑制的消费需求会迅速膨胀，出现消费反弹现象。”
此外，有了线上线下的结合方式，社区商业、“最后一公里”到家服务也将面临新的发展机遇。此次抗击疫情过程中，商业运营企业在商业地产大数据建设、数据层面的运用能力也会得到更大提升。近期，印力集团、龙湖地产等推出帮扶措施，协助商户开通针对消费者生活必需用品的线上销售渠道，或予以租户一定的线上推广资源。“打通最后一公里”的智慧社区概念也在碧桂园、融创等开发商中大范围实践。
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