自助叫号采血系统上线告别“挤、乱、闷”
自助排号,轻松采血自助采血排号处本报讯(记者戴余乐摄影报道)以往,到医院采血基本都是排长队,大家挤在采血窗口处等待。特别是夏天就更加拥挤、闷热,让不少前来就医的孕妇、老人都直呼受不了。针对这一情况,日前乐山市人民医院医学检验科出新招——启动自助叫号采血系统,告别采血“挤、乱、闷”。
近日,记者在乐山市人民医院医学检验科看到,门诊大厅内虽仍有不少患者在等待抽血,但却没有拥挤情况。拿到检验申请的患者在自助采血取号机上通过刷导诊单有序排号,已取号的患者则在等候区静坐等候,采血叫号系统自动根据患者的顺序号,通过电子显示屏显示及语音广播提示患者到指定窗口抽血。同时,在自助采血取号机旁,医院还设有专门的导医为大家服务,需要急诊的患者也能享受到应有的绿色通道。
“以前每次来医院,都要在采血的地方耗很久,一步都不敢走,也不知道前面排了多少人。病人本来身体就弱,还要挤在一起站着等半个多小时,很多人都吃不消。”市民李女士告诉记者,“现在有了自助取号系统,就知道自己排在多少号,如果前面还有很多人,则可以去做其他检查,或者在休息区的座椅上坐着等待。等到语音或显示屏显示快到自己了,再去抽血,就方便快捷了很多。”
据市人民医院医学检验科主任向尹介绍,安装自助叫号采血系统,是医院开展以患者为中心、为患者提供人性化服务的举措之一,也是医学检验科不断优化区域设施布局,提高服务水平的体现。新系统的启用改进了乐山市人民医院门诊采血流程,有效缩短了患者采血排队等候时间,提高了服务质量,为患者带来更好的就医体验。
小贴士<<<
1、排号怎么排?
方式一,输入患者ID号。
方式二:导诊单条码扫描,一定要将条码正面朝上。
2、怎么看排号数?
第一步:排号机上会显示,但需要自行记录。
第二步:看大屏幕,再看小屏幕。
大屏幕顺序:1、某窗口等候采血患者号:在此区域找到自己名字。2、小窗口号:知道自己在几号窗口采血。3、某窗口正在采血患者号。4、正呼叫去某窗口采血患者号:可以去采血了。5、需重新排号患者号。
如果没有看见自己的号数出现,请耐心等候,继续看大电视;如果看见自己的号数出现,则需看清分配的窗口号,改看窗口小屏幕。
小屏幕顺序:1、小窗口号。2、过号患者号(采集2名正位患者后重新呼叫过号1位,依次类推,1次不到之后再呼叫1次,再不到者请重新排号)。3、第一顺位等候采血患者号。4、第二顺位等候采血患者号。5、正位采血患者号。
当你的排号被呼叫“请到某窗口等候”,首先要整理导诊单、缴费凭证,然后暴露出准备采血手臂处,携带好随身物品,到窗口采血凳背后等待。
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