暖心小故事点滴汇大爱
客服中心工作人员检查住房家中电器滟澜洲、嘉州新城、嘉州花园……在乐山中心城区所有立事达住宅小区里，质朴的花城物业员工们年复一年日复一日坚守在一个个平凡的岗位上，用真诚和责任守护着广大业主的幸福生活，同时也通过这些点点滴滴的小故事，书写着立事达社区的至真大爱。
故事1好保安，业主有难及时相助
13日下午，乐山中心城区嘉州新城北欧印象二期小区里，家住23栋的一位女士忽然急匆匆地跑到门岗处向秩序队员求助。原来她的母亲突发急病，需要马上开车送医院，但家里只有她一个人，无法背母亲出来，所以赶紧来请秩序员帮忙。门岗值班员一听情况，立马抓起对讲机向当值班长紧急通报。接到情况通报，秩序班长马上呼叫离23栋最近的巡逻岗秩序队员火速赶到业主家中，用最短的时间将老人背下楼来平平稳稳送到车上。
这一气呵成的暖心一幕让业主非常感动，她激动地向秩序队员们连声致谢。而质朴的队员们一边擦着额头的汗珠一边略带腼腆地回答：“我们也有老人，以后也会老的。关爱社区的老人是我们应该做的，因为我们已把每一位老人都当做自己的家人一样对待”。
故事2灭火患，有效处置保平安
11月8日下午5点，嘉州新城北欧印象三期小区。正在门岗值班的秩序员黄永洪忽然闻到一股焦糊味，敏锐的职业习惯让他一下就警觉起来：有情况！于是，他立即上报值班班长许静，同时第一时间确认焦糊味来自小区1栋5楼的一户业主家中。接报后，秩序班长立即通知工程部人员及时赶到现场关闭了该住户家的电源与燃气阀门。因无法进入业主家中且未发现有明火出现，客服中心随即通过业主信息数据库查到并联系上该住户业主迅速赶回家中，秩序队员们进入室内查明情况并及时进行了扑救处置，避免了明火的发生。
现场向业主了解得知，原来是业主家中烧着菜就出去接孩子而忘了关闭燃气，导致锅内食物烧焦险些引发明火，幸好发现和处置及时才未发生火灾。随后，队员们对现场进行了彻底排查，确认再无火情隐患后恢复了燃气和电源，在安抚业主后撤离了现场。
故事3似亲人，关爱老人不间断
嘉州花园9栋住着一位姓袁的老人，因其子女在外地工作很少回家，平时家里就只有袁婆婆一人生活。
嘉州花园服务中心在了解到这一情况后，决定将老人作为重点关注对象进行关爱帮扶。平常，客服中心工作人员会来到老人家里嘘寒问暖，拉拉家常，以排解老人的孤独感；工程人员定期上门，对老人家里的水、电、气等家用电器设施进行安全检查，发现问题及时帮助老人解决。
此外，保洁大姐也会抽出时间来为老人清理厨房卫生、抹桌子、拖地等，尽可能给老人家提供生活上的帮助。
花城物业工作人员表示，嘉州花园客服中心在做好本职工作的同时，将一如继往对小区独居老人进行帮扶和关爱，将中华传统美德发扬光大，让敬老、爱老、尊老美德源源流长。
千木 图片由花城物业提供
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