辨别燃气真假安检员只需一个电话就搞定
安检人员正在进行入户安检最近,乐山市燃气有限责任公司(以下简称燃气公司)陆续接到部分用户反映,有个别企业居然打着燃气公司入户安检的名义,借机推销燃气产品,一时让市民难辨真假。
为此,14日上午,记者专程跟随燃气公司安检人员,一同前往中心城区裕园街云锦阁小区,一边入户检查天然气,宣传燃气安全知识,一边教市民如何辨别假借入户安检之名的“李鬼”。
“叔叔!您家的燃气连接管存在轻微漏气、燃气软管太硬、软管穿墙、使用淘汰的铝箔烟道等问题。”当天,安检人员在出示了工作证,亮明身份后,在该小区10楼住户程大爷家的厨房,一边用燃气测漏仪仔细检查燃气设备,一边给程大爷普及燃气安全知识。
接着,安检人员将出现的隐患问题,一一记录在《燃气设施及设备安全检查单》上,及时告知住户,并建议该住户,可联系市燃气公司专业维修人员,在3个工作日内上门帮助住户排除安全隐患,也可自行寻找有资质的专业公司。
在安检过程中,程大爷向安检人员反映,此前,曾有自称燃气公司的人上门推销燃气专用金属防爆管,每米要100多元,当时听到这价格着实把程大爷吓了一跳,自己也不知道对方是不是燃气公司的,就当场拒绝了,后来打电话咨询,才知道这种管子每米不过20多元。
“其实,辨别对方是否是市燃气公司入户安检人员,最快捷、最简单的办法就是拨打市燃气公司24小时服务热线96500进行查询。”在现场,燃气公司安检人员韩章志向程大爷解释,所有入户安检人员的编号、姓名、电话号码等信息都在96500备了案,只要打一个电话即可辨别身份真伪。
韩章志介绍,市燃气公司入户安检有标准的规范流程,整个过程不收取任何费用,也不会向用户推销任何产品。而且入户安检前,公司会在小区张贴《入户安检告用户书》,注明入户安检的时间、工作人员姓名及联系方式;接着,公司会以短信的形式再次向用户进行告知,方便用户留人在家配合工作。入户安检时,工作人员将统一着装,佩戴统一的工作证,携带专业工具包;检查完毕后,工作人员会在设备上张贴“已安检”的标识,并由用户在《燃气设施及设备安全检查单》上确认签字。
此外,如果入户安检期间,工作人员上门无人在家,将留下“安全检查到访不遇留言”,用户可以直接拨打“留言”中的电话与工作人员预约再次入户安检的时间。
记者 吴薇 文/图
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