“随身智能导办”投入使用 办理出入境业务更方便
本报讯（记者龚启文）为切实推进窗口规范化建设，推进“三优”窗口创建，营造便捷高效的办证环境，市公安局出入境管理支队针对群众对办证大厅环境不熟悉、对办证流程不了解的情况，自主研发了“随身智能导办”系统，借助信息化手段，让出入境人工导办转化为数字智能导办，把办证指引装进群众的口袋里。
申请人可通过“乐山出入境”微信公众号或手机扫描二维码进入该导办系统。系统主要分“出入境窗口办证服务”“自助取证服务”“证件直邮服务”“卡式港澳台旅游自助签证服务”等板块，申请人可点击相关板块，获得相关办证服务的精确指引。系统从实景图片、语音说明、文字描述三个方面，以“三位一体”的立体化展现模式给予指引，申请人只需按照系统提醒步骤完成每一步操作即可顺利办理完结业务。有办证意向的群众也能通过该系统预先熟悉办证流程。
市出入境支队相关负责人表示，“随身智能导办”系统的投入使用，突破了以前的咨询导办模式，其全天候、智能化、随手查等特点深受群众欢迎，实现了每一个环节都有“智能导办员”贴身服务，群众办证效率更高，获得感更强，满意率更好。该系统自8月投入使用以来，已为3000余名办证群众提供服务。下一步，他们将深化系统功能的拓展应用，将全市12个出入境受理大厅的导办功能均集成到该系统中，切实提升全市出入境窗口工作水平。
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