患者不易医者亦难互相尊重才能医患和谐

三江都市报 2019-08-23 08:10 大字

乐山市中医医院体检中心一派忙碌景象程和平文/图

8月15日,因女儿小学入学需要提交体检报告,故按照安排前往乐山市中医医院体检中心参加体检。听说医院最近体检都很挤,所以我事先做了点攻略准备。

当天起了个早,上午7点30分就带着女儿到达医院体检中心。我以为自己来得已经够早了,不料还有人来得更早。填表咨询处、缴费窗口和空腹抽血窗口早已排满了人,而体检中心的医护人员也已全部到岗开展工作。初秋的早上已不是那么闷热,甚至还有一丝丝凉意,但医护人员的额上竟渗出了点点汗珠,估计他们开始工作已经有段时间了。

人渐渐开始多起来,医患咨询解答的声音、表单填报交接的声音加上人们交谈的声音,夹杂着幼儿扎针的哭闹声,现场人声鼎沸。体检中心的医护人员不得不提高了嗓音作讲解,有的医护人员嗓子已经开始有点沙哑。看到这种情况,我赶紧带着女儿自觉地排队填单,并仔细聆听其他家长询问的话题。我想,这样可以减少不必要重复的询问,提高体检效率,也可以给医护人员减轻点工作量吧。

填报体检单、排队缴费后,7点55分开始排队抽空腹血。女儿还比较勇敢,体检抽血顺利。8点14分,在体检中心营养餐厅吃早餐。8点40分左右,开始接下来的内科、外科、眼科和结核菌素试验(该项体检在医院门诊B区二楼)。体检项目集中规划在一个区域,里面再区分男宾区和女宾区,科室标牌、导医指示一目了然,非常方便,效率也高。

因为是幼儿入学体检,项目不算很多,完成所有项目体检后将体检单交回体检中心前台,医护人员告知,10天后按时间来领取体检结果报告书。

一次常规体检,事前做了攻略准备,加之医院体检中心规划设置也很合理方便,也就没费什么神。这次体检经历让我体会到:早点做攻略有备无患,最好错峰就医(体检);同时,医护人员工作量大,也很辛苦,他们工作背后付出的心血也许是我们无法全部看到的,我们应该更加尊重他们、信任他们、理解他们,这样最终受惠的才是我们。

值此第二个“中国医师节”到来之际,谨以此文,以飨读者,以慰医者!

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