13名营商环境监督员上岗

本报讯（记者罗曦）为进一步规范政务服务行为，改进工作作风，提高服务质量，近日，市营商环境局为13名营商环境监督员颁发聘书，他们将在聘期内对乐山市政务服务和营商环境工作进行监督。

据了解，本次聘请的营商环境监督员来自乐山市各行各业，有市人大代表、市政协委员、民主党派人士和企业代表，也有社区代表、服务对象、新闻媒体从业人员等。在聘期内，营商环境监督员享有相关工作的知情权和监督权。营商环境监督员可以对全市政务服务大厅窗口集中受理、办理、办结全过程的依法合规及办理效能等情况进行监督。对全市政务服务大厅窗口工作人员服务态度、服务能力、工作作风等情况进行监督。收集反馈社会各界反映的政务服务大厅窗口服务方面存在的问题或提出的建议和意见，并对构建全市公正透明的营商环境提出建议和意见。

市营商环境局每年至少召开1次营商环境监督员会议，通报市营商环境服务管理局工作情况，听取营商环境监督员对全市营商环境工作的建议和意见，交流监督工作情况，对监督员们反馈的问题和提出的意见建议进行及时整改、反馈。

“通过聘请营商环境监督员，可以监督乐山市政务服务工作，分析查找工作中存在的突出问题，推进政务系统工作更好开展，营造更加良好的营商环境。”市营商环境局相关负责人表示。

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