高温暴雨工单激增迎峰度夏进入攻坚阶段

三江都市报 2019-08-01 07:48 大字

本报讯(记者魏玉婷)7月31日,记者从国网乐山供电公司获悉,从7月26日至7月30日凌晨,国网乐山供电公司供电服务指挥中心共受理95598业务报修工单1824笔、故障报修1131笔、非抢业务工单693笔、录入故障停电信息73条,故障停电信息及预警信息共推送1236条,工单量达到全年峰值。

据该公司相关负责人介绍,7月25日起,乐山接连出现“橙色强降雨雷暴预警”“高温橙色预警”等极端天气情况,受此影响,国网乐山供电公司供电服务指挥中心(以下简称“供服中心”)95598业务量成倍激增,迎峰度夏工作进入攻坚阶段。

记者了解到,为开展好迎峰度夏期间应急值班和优质服务工作,供服中心严格按照“工单量增、服务不减”要求,快速启动汛期应急值班方案,加快供电服务指挥班值班轮次、增派值班工位,服务指挥工作全面响应。前期,供服中心也制定了汛期应急值班响应方案,开展了应急通讯调试演练,落实了汛期值班各项准备工作,全面助力电网安全稳定运行。

接下来,该公司供电服务中心也将充分发挥联动管控作用,继续加强和乐山市心连心服务中心、市防汛办、气象部门等相关部门的信息沟通协作,保障信息传递准确畅通,并强化抢修工单流转,杜绝出现超时工单,督促做好抢修工作,提升用户故障报修响应速度和现场服务质量,保障迎峰度夏期间的供电质量。

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