乐山市消费维权稳步推进

乐山日报 2019-03-13 07:37 大字

本报讯(实习生宋宇凡记者甘国江)昨(12)日,记者从乐山市2019年3.15国际消费者权益日宣传活动媒体通报会上获悉,2018年,全市市场监管系统大力开展“质量强市”和“放心舒心消费城市”创建工作,引导广大消费者开展绿色、健康消费,消费维权各项工作稳步推进,消费环境总体向好。

据了解,2018年,全市106个消委分会、751个消委会投诉站接待消费者来信、来访、咨询7693人次,受理和处理消费者投诉995件,为消费者挽回经济损失141万余元,妥善处理“心连心服务热线”平台交办事项35件,咨询116件。全市共查处各类价格违法案件12件,实施经济制裁22万余元,责令退还消费者费用18余万元;受理价格咨询、举报586件,办结率达到100%。

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