为业主护航花城物业感人二三事

乐山日报 2018-08-23 07:50 大字

在立事达的住宅小区里,有这么一群花城物业人,风雨中,清洁护绿,他们不畏辛劳;寒风里,站岗值守,他们不惧寒冷;烈日下,趴在地沟中清淤,他们不怕困苦。也正是他们,在日复一日年复一年的平凡工作中,用真诚和责任,为业主守护安全温暖的家园,守护幸福的生活。

故事一:

5月15日凌晨1点20分,滟澜洲·花漾里小区有位业主急匆匆跑到客服大厅,焦急地向当晚的值班员苏小红说,他的一位住在9栋1单元3203号的同学生病了,家中无人,急需物业人员帮助。

快速问明情况,苏小红立即呼叫当值班长魏洪海迅速赶到大厅,然后随同该业主一起赶到9栋生病业主家中。经简短询问,病人表示自己头晕、心慌、想呕吐、非常不舒服,恰好老伴又不在家,情急之下赶紧请老同学向物业寻求帮助。

魏洪海一边安抚老人,一边拨通120急救电话,讲明了病人情况和居住位置,同时指令巡逻人员骑车赶到立事达大桥桥头位置接应救护车。在巡逻人员的引领下,救护人员在最快时间内赶到病人家中,为病人的及时救治争取了宝贵的时间。看着病人得到快速救治并被安全送往医院,大家悬着的心终于平静下来,脸上不约而同地露出了欣慰的笑容。

故事二:

4月18日10点30分,嘉州花园物业服务中心突然跑进来一名慌慌张张的商家,结结巴巴地说:“快关水啊,我商铺内爆管了!”

客服中心工作人员迅速跟随商家赶到事发地点。原来是商家店内一根自用自来水管爆裂了,正哗哗往外喷水,而店内还摆放着很多电脑等设备,一旦被水打湿这些设备就将报废。

紧急时刻,工程人员用最快时间赶到现场并首先关闭了该用户自来水总阀门,物业工作人员配合商家把电脑等设备往店内高处搬,再找来扫帚和拖布,把室内积水吸干排掉。附近商家看到这种情况后也纷纷赶来帮忙。由于处置及时,该商家几乎没有遭受损失。事后,物业工程人员还义务帮商家修复了受损的自来水管道,得到了商家的赞许。

故事三:

5月14日,嘉州新城莱茵水岸小区,一个背着包,身穿背心的小伙子急急忙忙地往小区走来。见小伙子有些陌生,门岗余立强立即对他进行盘问。却不料小伙子是个聋哑人。一阵比划后,老余向他要手机以便查明信息进行相关登记,小伙子掉头就走了。感觉情况有异,老余立即用对讲机呼叫附近门岗注意。

几分钟后,小伙子果然来到了附近门岗处,秩序队员周兴凯同样对他进行询问登记。小伙子又是一通比划后匆匆忙忙往乐山外国语学校方向走去。周兴凯立即呼叫学校停车场一侧的3号门岗注意。一会儿功夫,小伙子果然来到了3号门,3号门岗的护卫员同样拦下他询问。还是比划不清的小伙子情急之下拿笔写下了自己的电话号码,说自己要去21栋某某号房找朋友,并写明自己的手机就放在朋友那里。3号门岗秩序员随即拨通了电话号码,证实小伙子所写属实,于是赶忙呼叫巡逻人员陪同这名小伙子一起前往21栋该业主家,现场核实了小伙子确实是这位业主的朋友,手机也放在该业主处。

一件件平凡的小事,折射出花城物业员工尽心尽责的工作态度。为这些尽责的人们点赞。

(小倪)

新闻推荐

你想知道的都在这里

人社部门的工作涉及方方面面,每天都会有不少市民想要了解社保、医保、劳动保障等政策。21日,记者从乐山市人力资源和社...

乐山新闻,讲述家乡的故事。有观点、有态度,接地气的实时新闻,传播乐山正能量。看家乡事,品故乡情。家的声音,天涯咫尺。

 
相关新闻

新闻推荐