乐山市政务服务中心不动产登记“一窗受理、集成服务”模式昨日正式运行
■ 记者 戴余乐
昨（1）日，乐山市（市本级）不动产登记“一窗受理、集成服务”新模式在市政务服务中心正式上线运行。市民办理不动产登记时，只需“进一个门、排一次号、找一个窗口、交一套材料”，即可完成存量房买卖以及抵押、查封、继承、变更、异议等登记事项。
新模式运行当天，共办理不动产登记事项201件，业务运行顺畅。
市民——
“业务办理时间从三天缩短到25分钟”
昨（1）日上午，记者来到市政务服务中心不动产登记窗口。大厅里，不少市民正在进行不动产的相关业务办理。尽管人数较多，但并未出现混乱拥挤、市民多个窗口来回跑的情况。更多人是坐在休息区或站在办理窗口处等待，由工作人员来完成材料审理、传递、查询、打印（复印）等工作。
“我来办理二手房交易，需到存量房买卖窗口去办理手续。”胡女士是某房产中介公司的工作人员，在排号系统提示业务可以办理后，她来到存量房买卖窗口前，把相关资料递给了资料初审工作人员。初审完成后，资料再给到负责资料审查和缴纳税费的工作人员处，最后，所有资料汇总，由初审工作人员进行不动产登记证办理。
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“我只用在一个窗口把资料给他们，填写信息，5个工作日后来领证就可以了。”胡女士告诉记者，过去办理二手房交易，需到住保、税务、不动产三个部门办理合同网签、房源核验、核税、纳税、交易监管和不动产登记等6个程序。整个流程下来，要三天时间。但现在，只用25分钟就完成了。“一个窗口办理所有程序，流程很清楚很方便。”
部门——
“让信息多跑路，让群众少跑腿”
据市不动产登记中心副主任段炼介绍，胡女士享受到的便利正是乐山市（市本级）不动产登记“一窗受理、集成服务”模式中的一项内容。此次不动产登记“一窗受理”改革对资源进行整合，设置不动产登记（存量房交易）“一窗受理、集成服务”、其他不动产登记事项“一窗受理、并行办理”和综合咨询3类窗口，由涉及部门共同现场审理材料。办事市民在不动产登记中涉及到查询、过户、纳税、办证业务只需要排一个号，在一个窗口统一办理即可，变“群众窗口间来回跑”为“数据部门间网上走”。
同时，为提升办事效率，避免市民因为申请材料而多次往返，市政务服务中心会同市不动产登记中心、市住保局、国家税务总局乐山市税务局整合了整个流程中涉及部门需要群众提供的各项申请材料，依法依规做好减法，剔除重复材料，形成一套一次性材料清单，如果哪类材料缺失或是不符合要求当场就能直接告知群众。
除此之外，相关部门还进一步完善了不动产权证书取证、缴费流程。一方面，把收费窗口搬至不动产登记事务中心，市民取证时即可完成缴费项目；另一方面，与中国邮政达成合作，不动产权证书制作完成后，由中国邮政专人投递到户，足不出户即可坐等“证”来，真正实现群众办理房产交易“最多跑一次”的目标。
市政务服务中心副主任黎明介绍，目前，不动产登记事务中心各项工作正在有序开展。接下来，中心将继续多渠道听取群众意见建议，查找办理中可能出现的问题和不足。继续集中开展业务培训，强化工作人员的办事熟练度；抓紧配置办公设施设备，加快流程运转能力；根据运行情况进行动态调整，进一步对现有场地进行改造，不断优化窗口设置，让群众享受更多改革带来的便利。
不动产权证书邮寄到家服务流程：
申请人——备齐资料申请办理——填写《服务委托书》——在窗口领取邮寄详情单填写邮寄信息——窗口查验通过——等待上门送达
目前，乐山市（含区县）邮寄费用为12元/件（500g内）；乐山市以外邮寄费用为20元/件（500g内）。
注：收件时需出示权证人本人身份证方可领取。
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