乐山市加强政府采购定点服务商管理

本报讯 （记者 谭晓勇）近日，记者从市公共资源交易服务中心获悉，日前乐山市完成了新一轮公务用车定点维修和加油服务商的采购工作，分别征集服务商12家和3家。为进一步规范服务商行为，提高服务质量和效率，乐山市积极采取“四大措施”，不断加强对政府采购定点服务商的管理。

完善管理制度。结合新一轮采购要求，重新修订《乐山市市本级公务用车定点维修管理制度》和《乐山市市本级公务用车定点加油管理制度》，引入定点供应商退出机制，进一步量化定点供应商履约情况的综合评价，首次将预算单位的信用情况纳入管理制度之内。

实行计分考核。定点服务商协议期内的基本分为10分，凡发生质保期内返工2次以上、被用户投诉属实、提供虚假资料等情况的，每次扣1分，并扣减履约保证金10%。当得分为零时，视为违约，取消定点服务资格。

强化日常监管。开展定期不定期上门走访，及时了解运行情况，提出服务要求，实行挂牌管理。加强价格监控，落实专人通过系统后台坚持每天筛查，发现价格异常情况及时督促整改。强化数据采集分析，要求定点服务商每月按时提交业务数据统计报表，做到心中有数。

定期回访调查。每月随机抽取3-5家定点维修服务商，采取向采购人发放调查问卷的方式，对定点服务商在价格、服务效率和服务态度等方面的表现作出评价，做到一个季度实现定点服务商全覆盖。对有负面评价的定点服务商，及时约谈其负责人，累计达到3次负面评价的，严格按照考核办法进行处理。

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