中心城区开展专项整治提升出租车服务质量

乐山日报 2018-05-25 08:02 大字

本报讯(屈府松 记者 罗晓玲)5月23日,乐山中心城区巡游出租汽车客运服务质量专项整治动员会召开。记者从会上获悉,5月16日至11月15日,中心城区开展为期半年的出租汽车客运服务质量专项整治,包括市民普遍关注的拒载、甩客、故意绕道行驶、不按规定使用计价器、车内吸烟等驾驶从业人员违规行为均在整治范围内。

据了解,为进一步加强和规范出租汽车经营服务行为,保障乘客合法权益,提高巡游出租汽车服务质量,针对当前中心城区巡游出租汽车拒载、违规拼车、车容车貌不整洁和驾驶从业人员语言举止不文明、服务态度差等社会反映强烈、严重影响乐山旅游城市形象的主要问题,专项整治将重点整治中心城区巡游出租汽车客运服务质量,对违规者进行严处重罚。通过整治,提升运营服务品质和驾驶从业人员综合素质、言行举止、服务水平,实现“行车规范、车容整洁、语言文明、服务周到、提升形象”的目标。

“巡游出租汽车行业是城市文明的一扇窗口,既然选择从事这个行业,就应该担负起应尽的职责。我们将切实按规定做好专项整治工作。”市道路运输协会出租汽车客运专委会主任徐冰代表中心城区巡游出租汽车行业和从业人员郑重承诺:从“我”做起,从细节入手,为市民和游客提供安全、文明、方便、快捷的服务。

市交委、市运管局、市道路运输协会出租汽车客运专委会、中心城区8家出租汽车公司、出租汽车驾驶员等共计120余人参会。

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