设备故障致小区停水 欠款纠纷让维保不顺
停水后，业主提着水桶在小区绿化带供水处接水7日下午6点左右，本是正常的晚饭时间，但在乐山中心城区星辰·青年广场小区里，很多住户却忙着到楼下提水。从6日晚10点左右开始，该小区就已经出现无法正常供水的情况，业主正常生活受到影响。
小区突然停水 影响200多户业主
住在10楼的廖师傅是最早发现停水的住户之一。6日晚10点，看完电视的廖师傅和爱人准备洗漱睡觉，谁知拧开水龙头，发现一滴水都没有。当晚，夫妻俩就着水瓶里剩的水，简单洗漱一下就睡了。
原本大家以为停水只是偶发事件，到了第二天就会恢复正常。然而到了7日早上7点多，大家起床做早饭时，发现还是没水，于是就到小区物业公司询问，没想到这一问，发现停水并不是个别情况，整个小区基本都停水了，影响200多户业主。
乐山星辰物业管理有限公司工作人员告诉记者，经过了解，他们发现从6日晚上开始，小区高层住户就无法正常用水。“7日上午，5楼以上的住户停水，到7日下午，只有底楼才有水，其他楼层全停了。”工作人员说，起初他们以为是自来水供应出了问题，就拨打了乐山市自来水有限责任公司热线电话。
自来水公司的工作人员很快赶来，然而经过检查，发现通往小区的自来水管和水压均正常，问题出在小区内安装的二次增压设备上。
维保工作不顺利 起因是欠款纠纷
星辰·青年广场小区内有4栋电梯住宅楼，由于地势较高，为保证居民用水，小区开发商——四川星辰置业集团有限公司（以下简称星辰置业）从上海熊猫机械（集团）有限公司（以下简称熊猫机械）购买了二次增压设备，厂家进行安装，并按协议开展维保服务。如今二次增压设备出了问题，小区物业工作人员立即联系厂家在乐山的负责人。没想到从7日中午开始到下午5点多，该负责人的电话一直无法接通。
由于二次增压设备有密码，除厂家维保人员外其他人均不知，因此小区物业公司和业主只能求助厂家的维保人员，无法找其他人来检查维修。
“我们通过厂家的热线电话才联系到乐山的维保人员，但对方告知‘厂里没通知我维保，要等安排了才能来\’。”物业公司工作人员说：“半个多月前，维保人员还主动上门检查了设备，现在出了问题却不来，这是怎么回事呢？”
在停水后，小区物业公司启动了应急预案，让小区居民在绿化带供水处和物业公司办公室免费提水使用。
面对需要维保却没有工作人员及时处理的情况，星辰置业相关负责人表示，这可能与开发商和厂家之间的经济纠纷有关。
“我们公司欠了厂家十几万元尾款未付清，已经向厂家说明了现在的资金情况，因为确实没钱，有钱一定结清尾款。”该负责人表示，“开发商和厂家的纠纷与业主无关，不能因此影响到业主正常生活。”
该负责人的话得到了小区居民的佐证。小区业主张女士说，她也拨打过物业公司提供的维保人员电话，希望对方来检查维修设备。“对方说‘小区开发商差厂家十几万元\’”。
迫于无奈，小区业主和物管公司联系了派出所和相关部门，在多方协调下，7日晚，厂家维保人员来到小区检查，将二次增压设备的故障排除。业主王先生说，7日晚9点，他回到家时，小区已经恢复正常供水。
尾款未付清 厂家希望相关部门协调解决
10日，记者联系了熊猫机械驻乐山办事处负责人张先生，他告诉记者，6日晚星辰·青年广场小区出现停水问题，是因为二次增压设备程序出现故障，7日晚维保人员上门调试后将故障排除。
“我们的买卖合同约定，在买家没有付清尾款前，设备所有权归卖家所有。”张先生告诉记者，80余万元的货款，星辰置业只付了60余万元，还有10多万元尾款一直没付。
张先生表示，熊猫机械曾联系星辰置业，催促对方将钱付清，但小区交房都一年多了，对方始终没有结清尾款。
“按照合同约定，星辰置业没有付清尾款，二次增压设备所有权归熊猫机械所有，如果星辰置业一直不履行合同，我们可以将设备拆走。”张先生告诉记者，“但我们公司考虑到小区入住了许多业主，拆走设备肯定会影响到业主的正常生活，所以尽量想其他办法督促星辰置业履行合同约定，希望相关部门能协调解决此事。”记者 罗曦 文/图
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