中国工商银行乐山分行 便捷 免费 高效ETC办理正确打开方式
工行ETC便民服务点ETC是坚持以人民为中心发展理念的生动实践，是实现人畅其行、货畅其流的有效路径，是建设绿色交通、智慧交通的重点突破。
今年以来，中国工商银行乐山分行（以下简称工行乐山分行）积极贯彻落实有关推动高速公路ETC发展应用和普及政策，以发展多元化金融、普惠金融为目标，坚持围绕大众生活需求与金融产品相结合，积极探索、布局各种创新的场景，将工行互联网金融技术运用于居民交通出行领域的一种线上场景拓展，实现了车主足不出户通过线上方式免费申办ETC。、
自今年6月开始截至8月初，工行乐山分行提供方便快捷的ETC办理上门服务，共计新增ETC用户12527户，平均每日新增ETC用户近200户，走在了全市金融机构前列，其中便捷安全的使用方式以及众多使用“福利”让车主频频点赞。、
安全与规范同行
轻松办理“福利”多
“用手机进入微信小程序，3分钟完成全流程申办ETC服务，无需缴存冻结保证金，申请后2-3天收到寄来的OBU（车载电子标签），到工行任一网点1分钟激活即可使用，不仅免费便捷，还有全国高速通行费9.5折、油卡赠送等福利拿！”日前，在工行乐山分行营业部，车主朱先生对该行高效、便捷的惠民服务频频点赞。、
“工行乐山分行积极响应政府全面实施高速公路ETC应用发展的号召，向广大通过‘高速通’微信小程序申办ETC的车主免费赠送一套OBU设备和ETC附属卡，并在全市范围内快递包邮到家；此外，如果车主不想再新办卡，也可直接选择任一银行借记卡进行ETC绑定办理。”据工行乐山分行相关负责人介绍，办理赠送的ETC附属卡的安全性强也是该项服务的亮点之一，该卡属于单用途卡，无任何金融功能，更没有“闪付”“小额免密支付”功能，不可能出现盗刷风险，所以办理了工行ETC的车主请放心使用。此外，工行对信用卡客户均免费赠送了账户安全险，盗刷直赔。、
此外，车主还可以通过“工行ETC服务”微信小程序申请，寄回的OBU和ETC卡由客户自助蓝牙激活，无需再到网点，同时，“熊猫驾信”APP或公众号渠道也可进行线上预约登记，操作简单，预约登记后到网点办理流程更简单更省时。、
除了线上预约点办理的方式，市民还可前往传统的网点柜面办理渠道，现场办理现场安装激活即可使用。目前，该行已覆盖全市除马边彝族自治县以外的各区域，该行全市29个营业网点均可办理ETC。从网点分布来看，市中区11个，峨眉山市5个，夹江县3个，五通桥区、沙湾区、犍为县各2个，峨边彝族自治县、金口河区、井研县、沐川县各1个，均可以满足不同区域客户的现场办理。
此外，工行乐山分行还为办理ETC信用卡的车主提供行车用车优惠，每周六、周日在中石油加油站持工银ETC信用卡加油可享5%返现等优惠，同时该信用卡在有效期限内免年费。
贴心与省心相伴
一卡在手“秒”过高速
“相较于单一的远程售后服务频发的响应不及时、解决问题耗时耗力等状况，该产品申办起于线上，服务延伸至线下，并提供批量激活的服务。”据介绍，目前乐山市多个工商银行ETC服务网点组成起强大的售后服务网络，目前已在辜李坝、乐山南收费站设立便民服务点，现场免费安装办理激活，也对社区、单位等提供上门办理、上门激活服务。
而对于不少车主担心的卡片欠费，进ETC黑名单的问题。该行工作人员表示，如果车主是绑定的工行信用卡，只需保证卡片状态正常就可以了，因为信用卡是有透支额度的；如果绑定借记卡扣费，请注意保持通行高速前后扣费账户余额充足，如果借记卡扣费仍不成功，银行后台客服会短信和电话通知提醒车主及时在扣费卡内补足资金，资金扣划成功后，自动解除黑名单。目前，ETC黑名单只是暂时不能通过ETC通道通行，不是征信黑名单，暂不会影响客户的征信记录。
（朱河文/图）
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