说好的婚宴赠酒 成了“空头支票”

三江都市报 2019-03-15 08:49 大字

结婚办婚宴是一件大喜事,可眼看婚礼就要举行了,前期和酒店商量好婚宴赠送酒却被告知没有了,消费者张某遭遇的这件消费纠纷让他很是郁闷。

2018年2月3日,张某到马边彝族自治县城区某酒店商讨预订婚宴事项,并最终达成订婚宴35桌,每桌价格399元,酒店按照其发布的广告宣传赠送其每桌价值399元/瓶的喜装酒1瓶的初步协议。张某现场交付了800元的婚宴预付款,并对所送酒的样品进行了拍照留存。

2018年3月1日,张某到该酒店签订正式婚宴预定协议时,酒店餐饮部的负责人却告知:张某先前预订399元/桌的宴席赠送399元/瓶的喜装酒已经赠送完了,根据广告宣传上“送完即止”的提示,酒店方无法再赠送该酒。

“当时他们建议我改订468元/桌,送468元/瓶庆装酒的套餐。”张某回忆说,他并不认可酒店的说法,认为酒店虚假宣传,欺骗了他,于是向马边彝族自治县消委会进行了投诉。

消委会工作人员在调查中了解到,该酒店的行为,属于其自身管理存在的问题,造成无法履行协议,侵犯了消费者的合法权益。酒店不存在虚假宣传,故意欺骗消费者的行为。经消委会调解,双方一致达成如下协议:一、酒店因自身的失误主动向张某赔礼道歉。二、张某改订468元/桌的套餐。实习生 宋宇凡 记者 甘国江

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