检票员陈翼：用坚守换更多的团圆

陈翼(左)为旅客解答疑问本报讯（记者  罗晓玲  摄影报道）对回家过年的人来说，一张小小的车票寄托的是回家的喜悦；对于检票员陈翼而言，从手中经过的一张张车票是责任，也是亲情的传递。

陈翼是乐山汽车客运中心站的一名检票员，每天上班要检票1000余张。从事检票员工作5年，今年春运依然是坚守岗位，虽然春节不能回家团圆，但她认为很值得！

“乘坐11点20分乐山开往重庆班车的旅客请注意，现在开始检票了！”日前，在陈翼的提示下，正在候车的旅客们来到检票口排队检票。核对车票信息、核实车票是否经过实名制验证、将车票信息扫描进电脑，看似简单的检票程序，却少不了细致与耐心。

“首先，要看车票上的目的地、发车时间是否与正在检票的车次吻合，如不吻合，把车票退给乘客并解释；其次，确认车票是否经过了实名制验证，如车票上没有‘已验证’印章标志，提醒旅客先去验证；用扫描仪将车票信息扫入电脑，检票才算完成。”陈翼说，虽然从2017年4月1日起，四川省跨省、跨市客运班线就开始实行实名制检票，但仍有一些旅客不清楚这一规定，她一次次反复向这些旅客解释。有的旅客嫌麻烦，态度不好，陈翼虽然心里有些委屈，但她还是保持微笑，指引旅客先去实名制验证处盖章。

陈翼是犍为县人，独自在乐山中心城区工作，“从事客运工作，每当过年过节都是我们最忙的时候，已经习惯了。”陈翼说，她的爱人也在外地工作，11岁的孩子平时跟着外公外婆在犍为生活，因为工作原因无法照顾孩子，她挺愧疚的。“我们已经约好，除夕下班后和家人视频通话。”陈翼期待着那温情的一刻。她说，春节期间坚守岗位，能够服务于旅客出行，让更多的家庭团圆，也是一种幸福，很值得！

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