“你点我检”共筑百姓舌尖安全
新闻深读
民以食为天,食以安为先,食品安全关乎千家万户。
近年来,四川省市场监管局坚持开门搞监管,把食品安全“你点我检”作为增强广大消费者参与食品安全监管的重要载体,不断创新“点”的方式,放大“抽”的声势,掀开“检”的面纱,拓宽社会各界参与食品安全监督的渠道,满足广大消费者对食品安全的知情权和参与权,努力营造食品安全人人有责、社会共治的良好氛围。
为民:让消费者参与食品抽检
“我想点这个!”6位消费者分别“点”出了薄荷水、速冻水饺、火腿肠、生鲜肉、蔬菜、水果干等自己最希望被抽检的食品品种,由抽样人员进行现场采样、封样并使用移动终端填报抽样信息,这是2020年“你点我检”现场的一个缩影。
在活动当天,消费者蒋女士告诉记者:“只听说过食品抽检,但没有参与过,也从未见过实验室里的这些高科技检测设备,这次代表消费者们进行食品抽检监督非常有意义,希望以后这样的活动多一些。”由此可见,社会对食品安全监管充满期待,但往往又与监管存在着些许的“距离”。对于消费者来说,“你点我检”让他们走近了食品安全监管,零距离参与到了往日“可见不可及”的事情中来。
“你点我检”本着以人为本、以人民为中心的思想,强化了食品安全治理的回应性,就是为了让消费者有更多的知情权和参与权,让消费者清楚食品抽检的全过程,让消费者详细掌握自己希望抽检食品的真实状况,从而坚定地支持和参与食品安全监督,让违法行为无所遁形,形成食品安全社会共治共建共享的良好氛围,推动治理体系和治理能力的现代化。
围绕提高“你点我检”活动的知晓率和参与度,省市场监管局根据不同受众获取信息方式不同的特点,通过官网主页、微信公众号、本地主流媒体、微博平台等广泛征集民意,实现不同受众的全覆盖,尽可能汇集最全面的信息,根据公众投票“点”出抽检产品和检验项目。为了增强活动的现场感和观众的参与感,还在“线上”邀约广大消费者“点名”投票,同时发布征集令,面向全社会公开征集密切关注食品安全问题、热心食品安全共治的消费者参与活动,亲临抽检现场观摩体验。
利民:让“你点我检”真正走近公众
2016年,作为拉近与公众距离的监管形式,“你点我检”在德阳、绵阳等地首次试点。
2017年,省市场监管局在全省示范推广“你点我检”,通过微信微博平台广泛征集民意,根据公众投票“点”出抽检产品和检验项目,历时一周征集了8万多票。
2018年,除了网络征集民意之外,还首次公开直播了抽样检验过程,让消费者通过手机屏幕就能看到自己“点”的产品被“检”。
2019年,消费者亲临抽样检验现场,真正实现了亲手去“点”、亲眼看“检”。与专业检验技术人员在现场互动交流、现问现答,开放实验室供消费者参观了解、全程透明,成功将“你点我检”打造成为四川省食品安全监管部门与公众近距离开展食品安全风险预警交流的一张“亮丽名片”。
2020年,四川省市场监管局依托“国家安全宣传教育月”,打响“你点我检”第一枪,市县市场监管局紧随其后,分级分段实施,主题鲜明、形式多样,将“你点我检”常态化,推动食品安全智慧监管高质量发展。年底,还将食品快检车开进了社区,为消费者购买的食品提供即时检测服务,消费者近距离现场观摩和监督,掌握自己送检食品样品的真实状况。
今年,“你点我检”首次统一覆盖全川,以“你点我检、走进民心”为主题,省、市、县三级市场监管系统同步实施、联合开展,走进公众。由省市场监管局统一部署并牵头组织,市(州)局、县(市、区)局组织公众主动参与,形成全省“一盘棋”、上下“一股绳”,全面打造以人为本、覆盖全省、广泛参与、具有四川特色的“你点我检”活动。
惠民:把公众关切放在心上
食品安全是公众高度关注的民生话题,如何回应公众关切、如何为满足公众对食品安全信息的需求,食品抽检是一个重要的渠道。
如今,围绕着有效对接公众诉求的目的,“你点我检”创新形式,强化了食品安全治理的回应性,把社会各界对食品安全的“关注力”引导转化成参与食品安全社会共治的“监督力”。
开门搞抽检是四川省市场监管局始终坚持的理念,对每一次“你点我检”活动都精心策划、精心组织、精心实施,对消费者点检的产品都做到有“点”必有“检”,有问题“检出”必有问题“查处”,有问题“查处”必给公众“交待”,实现了你点我检工作全程控制、闭环管理,筑牢食品安全“防护墙”。
近年来,所有“你点我检”发现的问题产品均核查处置到位并向社会公布。成都市新津区定期开放投票端口,根据消费者的点击和投票靠前名单经营户开展“你点我检”活动,并定期定点公布抽检信息。乐山市峨眉山市每月一次,采取互动检验、检查模式,开展“公众点需求、部门检质量、网上看结果”的市场监管“你点我检”活动,在中秋节期间开展中秋月饼“你点我检”活动,邀请广大市民一同参与,针对月饼经营商家、月饼生产企业进行检查、抽检。遂宁市安居区、眉山市青神县、仁寿县等县(市、区)坚持在农贸市场开展“你点我检”食用农产品免费快速检测活动,现场检测人员利用快速检测仪进行蔬菜农药残留的快速检测,检测结果在LED信息公示栏上即时公示,核查处置即时即办,形成完整的工作闭环,维护人民群众生命财产安全。
搭建好“你点我检”的平台,更大的意义还在于向公众提供参与食品监管的渠道。公众关注什么食品,就对其进行有针对性地抽查,进一步提升了抽检公信力。以此为引绳,折射治理诚意,让广大消费者获得更多“有温度、有热度”的幸福感、满足感和安全感。消费质量报全媒体中心记者王钰
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