有序复苏 旅游“嘉”速

■记者杨心梅

1月24日，四川省启动突发公共卫生事件一级应急响应，同一时间，乐山按下“I级响应”启动键。所有景区景点关停，公众聚集性活动一律取消，能不开门的公共场所一律关闭……乐山这座旅游城市进入从未有过的“静时光”；

3月20日，市应对新冠肺炎疫情应急指挥部发布通告，决定自3月23日起有序恢复开放市内旅游景区，同时实行限量接待、实名制购票、分时段入园、分散式游览等措施。以“休整期”为“修炼期”的乐山旅游业重新出发，接受游客的检阅；

清明、“五一”小长假，乐山市旅游景区景点以“预约开放、限量开放、有序开放、健康开放、安全开放”为目标，精心部署组织假日旅游工作。两大景区连日售罄门票、乡村旅游活力满满，乐山美食备受追捧……乐山交出旅游业回暖、旅游市场有序复苏的优秀答卷。

莫道春光难揽取，浮云过后艳阳天！

以“疫”为机旅游展现“嘉”风貌

疫情发生后，乐山市文化和旅游系统当机立断，做到疫情防控“6个到位”，交出了“全市累计无游客输入型病例”的成绩单。景区有序恢复开放前，乐山市文化广播电视和旅游局采取“预判＋宣传＋化解”三项措施，妥善处理因疫情引发的旅游咨询58起、投诉纠纷14件，协调退团退款10万余元，旅游投诉纠纷受理率100％、办结率100％、回复率100％。

疫情期间，乐山市加大优秀文化产品供给，丰富群众精神生活，依托移动图书馆平台免费提供优质图书、美术作品展等资源；依托新媒体平台开展线上猜灯谜闹元宵等文化活动，为疫情防控做出积极贡献。集全景乐山、美味乐山、景区导览、精品路线、旅游商品、嘉州故事、精品视听、网络直播八大板块于一体的“云游乐山”平台正式上线，用文字、图片、视频、语音等方式，全方位呈现乐山美景、美食、文创、艺术、故事，让国内外游客未到乐山，便可“畅游”乐山。

2月14日，在新冠肺炎疫情防控的关键时期，乐山市制定出台《乐山市应对新冠肺炎疫情缓解文旅企业经营困难十条政策措施》，金融支持、减税降费、援企稳岗等方面“真金白银”解决文旅企业经营困难，支持文旅企业力克时艰、渡过难关，累计为文旅企业发放贷款61笔共6.43亿元。

（下转第3版）（上接第1版）

4月9日至10日，重庆市武隆区党政代表团来乐调研考察，双方举行重庆武隆·四川乐山文旅合作座谈会，签署《重庆市武隆区人民政府—乐山市人民政府文化旅游合作协议书》，借势“成渝双城经济圈”的国家战略发展机遇，携手加强两地间文化旅游合作交流。

紧扣2020年乐山市“文旅发展年”经济工作主题，积极迎接2020年全省文旅发展大会在乐召开，乐山市在做好疫情常态化防控工作的前提下，助推一批有引领性、示范性、带动性的重点文旅项目建设跑出“加速度”——乐山市智慧文旅指挥中心建设加快；“智游乐山”APP（安卓版）正式上线，助力“一号一码一图一部手机”游乐山；乐山大佛景区北码头游船服务中心建设、锦江嘉州宾馆建设、“嘉州记忆”文旅融合建设、上中顺街区业态扩容改造、“夜游三江”升级版部分节点亮化提升、老城区历史文化遗址构建等项目施工热火朝天……

“疫”后生机城市重迎八方客

4月5日，清明小长假第二天，中心城区张公桥好吃街热闹到半夜，让不少市民和游客真正感受到疫情阴霾的逐渐消散；“五一”小长假，乐山大佛连续4天门票售罄，峨眉山连续3天门票售罄，乐山各大美食“网红打卡点”人气爆棚，甚至一座难求……由“冰冻期”向“复苏期”，再向“快速回暖期”，乐山市旅游业展现勃勃生机。

旅游市场逐步回暖。3月23日，乐山市有序恢复开放旅游景区第一天，各大景区景点单日接待游客总量仅为8226人，到清明小长假，这一数据已增长至40513人，增幅达392.5%。

“春在嘉州·畅游乐山”。4月3日，乐山市开启为期3个月的“春在嘉州·畅游乐山”文化旅游季活动，发布八大文旅新产品、六大主题新线路和42项重点文化旅游活动，上线“智游乐山”公共服务平台，以推动“吃、住、行、游、购、娱”全产业链复苏，满足群众和游客文化旅游需求。

全域旅游多点发力。尽管疫情防控进入常态化阶段，但旅游景区依旧处于全面限流开放状态，乐山市及时推出一批新的旅游产品，填补游客需求短板。踏青赏花、美食品尝、鲜果采摘、田园垂钓等旅游方式，成为拉动乐山市住宿和餐饮业消费的主力军。

休闲业态加速形成。“后疫情时期”，健康、安全、环境舒适的休闲度假慢生活状态成为主流，“五一”期间，全市过夜游客达到55%。特色民宿成为旅游“新宠儿”，不少民宿日常满房，助力乐山市旅游形态加速从景区观光式旅游向休闲体验式旅游转型升级。

立体防控秩序井然。通过科学限流、网上预约、间隔入园、分时游览等，乐山市各大景区景点游览线路得到优化，游客安全感、体验感切实增强。通过灵活处理景区限量饱和后特殊游客接待问题，充分体现“以游客为中心“的服务理念；全市范围内开展检查巡查，确保疫情防控措施到位，文旅行业安全生产落实到位，服务质量稳步提升。

坚持疫情防控和市场复苏两手抓，乐山市文旅市场复苏明显。清明小长假，乐山市开放的29个旅游景区累计接待游客9.73万人次，实现门票收入256.87万元，恢复到去年同期的30%；“五一”期间，全市开放的25家国家A级旅游景区累计接待游客21.33万人次；纳入统计的10家乡村旅游点累计接待游客8.69万人次。

新闻推荐

人民银行乐山市中心支行联合“银联四川”促消费回暖 发放百万元消费券 带动消费千万元

本报讯(记者祝贺)4月以来，人民银行乐山市中心支行（以下简称人行乐山中支）积极践行“支付为民”理念，启动2020年乐山市银行业...

峨眉山新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离峨眉山市再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。