披星戴月 热情服务暖人心
田秀利在驾驶中本报讯(记者 罗晓玲 摄影报道)“请问一下,我们逛完乐山大佛想去峨眉山怎么坐车?”
“您在‘乐山大佛\’公交站乘坐601路公交车可以直达峨眉山景区。”
“乐山哪里好吃的比较多?”
“咱们乐山有条张公桥好吃街,美食比较集中,您可以在‘乐山大佛\’公交站乘坐3路公交车到‘张公桥大市场\’下车。”
1日是国庆黄金周的第一天,在“高铁乐山站”乘坐K1路公交车前往“乐山大佛”的游客增多,不少游客上车时向司机田秀利咨询旅游信息,她总是热情地回复。
田秀利是乐山公共交通有限公司K1路公交车的线路长,也是该线路唯一一名女司机。她从事公交司机工作7年(其中开K1路公交车1年),对她而言,大小长假正常上班早已习惯。田秀利说,K1路公交属于旅游线路,一到假期游客就会增加,公交司机也就会比平时更忙一些。
今年国庆假期,田秀利7天都要上班。1日,她不到凌晨6点就起床梳洗、吃饭,然后前往公司停车场取车,赶在早上8点09分首班发车前,到达“嘉华水泥厂”候客;下午末班车收班后,她要7点过才能下班,晚上8点左右才能吃上晚饭,早出晚归、披星戴月是她的工作常态。
坐K1路公交车的,很多是去乐山大佛景区的外地游客,对线路不熟悉,所以每当到达“乐山大佛”公交站时,田秀利都不忘提示游客下车;对于游客的咨询,她也是耐心细致地回答。“乐山是旅游城市,公交是城市文明的窗口,为乘客服好务是我应该做的。”田秀利认为,作为一名共产党员,她更应严格要求自己,以安全、优质、快捷的服务将每一位乘客送达目的地,为乐山交通服务贡献一份力量。
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