扩容提质：发动乐山旅游新引擎
乐山大佛景区人气旺■ 记者 魏玉婷 文/图
峨眉山下，第五届四川国际旅游交易博览会即将开启大幕，50余个国家和地区、31个省（市、自治区）、3000余家展商将汇聚于此；同时，大佛脚下，乐山“夜游三江”游船项目提档升级，乐山大佛灯组梦幻亮相，一幅浪漫唯美的山水画卷缓缓展开。
“乐山旅游发展越来越好，新亮点、新玩法、新花样让人赏心悦目。”近日，乐山市民蒋霞带着法国友人坐游船、看大佛、吃美食，她说，“朋友对乐山之行很满意，希望年年都来玩。”
产品愈加多元、业态愈加丰富、服务愈加贴心……近年来，乐山始终坚持“旅游主导”，盯准“世界重要旅游目的地”发力，两大核心景区乐山大佛、峨眉山全力做好景区“扩容提质”大文章，增加新供给、创造新需求、培育新动力、提升新水准，积极融入乐山建设世界重要旅游目的地新征程。
打造特色旅游产品体系
两大核心景区同步发力
9月3日晚，“夜游三江”游船行至乐山大佛脚下。全新的乐山大佛灯组融入四季山水理念的声光设计，光影变幻中，乐山大佛与三江汇流、睡佛、凌云九峰等山水自然景观交相辉映，市民游客叹为观止。时隔一年，从“夜游三江”首航到“升级版”呈现，“丹青山水、禅意城市”的浪漫山水画卷不断更新提质。
“这只是景区扩容提质的亮点项目之一。”乐山大佛景区管委会负责人表示，作为乐山资深“老牌”景区，乐山大佛景区正积极尝试新业态，努力实现游山、游水、游城全天候旅游模式。
形态更丰满、业态更丰富……扩容提质作为建设世界重要旅游目的地的四大举措之一，重中之重是要打造独具特色的旅游产品体系，从而提升国际吸引力。作为乐山旅游发展的“领头羊”，峨眉山、乐山大佛景区将共同发力打造世界遗产核心旅游产品，承担起建设世界重要旅游目的地的“引擎”带动作用。
紧盯中青旅、中旅集团、恒大集团、灵山文旅等10余家文旅产业巨头，引进打造新项目。成功与中青旅签订100亿元投资合作协议开发乌尤坝旅游项目；与恒大集团达成继续深化打造峨眉山国际旅游度假区，综合开发黄湾片区；灵山文旅则完成峨眉山张沟—四季坪开发项目策划。
从旅游供给侧发力，深化旅游综合改革，重点打造“两核一带”，突出“特色”和“高端”。
——景城一体、峨眉南进。峨眉山着力实施景区南扩、城市南向、配套南延，集峨眉山自然要素和文化要素于一体，推进“音乐+美景”、“徒步+康养”、“会展+文创”、“体育+乐享”等，努力把峨眉山建成景区转型升级的样板区。
——佛国乐园、立体礼佛。乐山大佛景区坚持景城一体，做好山水文章。着力山上“礼佛”、水上“观佛”、岛上“拜佛”、晚上“祈佛”，构建“山上+水上”、“登山+登船”、“白天+夜晚”的全方位、全天候游览体系。
——十里花廊、百里画卷。以“古镇+”打造“一带三湿地四镇五大特色功能区”，建设朝峨眉、拜大佛的田园风光带，打造连接双遗产的遗产廊道、生态廊道、旅游廊道和绿色廊道，让峨眉河成为连接着山、水、佛、城的文脉之河。
与此同时，世界重要旅游目的地建设，离不开一套好的管理体制。市旅游体育委相关负责人表示，“政府+社会”做好“大旅游”，可以从改革行政体制、壮大市场主体、做强行业协会等3个方面着力，继续深化国有重点景区管理体制改革，建立政府主导与市场主体有机结合的运行机制。
提升游客智慧旅游体验
赢舒心满意“金字口碑”
除了好的旅游产品，大众旅游时代愈发注重服务供给。保住竞争力，增强吸引力，服务水准要同步跟上，才能真正赢得好口碑。
“完善环境友好的服务供给体系，提升国际服务能力。”市旅游体育委相关负责人表示，这需要建立多元化供给机制，从交通、餐饮、住宿、信息化服务和城市文明素养等多方面，构建完善优质的旅游公共服务体系。具体来说，就是“4个化”：旅游交通便捷化、旅游住宿精品化、信息服务智能化、城市素养文明化。（下转第3版）（上接第1版）
从管理体制改革入手。市中区、峨眉山市党政“一把手”分别兼任乐山大佛、峨眉山景区党工委、管委会“一把手”，解决资源割裂、规划脱节等问题，形成“山城一体、景城一体”的建设合力；同时解决管理缺位问题，构建顺畅有序的管理模式，交通堵、停车难、如厕难等问题得以有效解决。
在综合监管机制上出招。构建起独具乐山特色的“1＋3＋N”旅游综合监管体系，实现了旅游投诉和纠纷“一个平台受理、一个部门调解、一支队伍执法”。2017年，来乐游客消费服务质量总体满意度为82.6%。乐山放心舒心的消费环境引来游客集体“点赞”。
向旅游环境综合发力。乐山大佛智慧景区一期完工，18座旅游厕所完成改造提升；引入人脸识别系统，解决游客二次入园难题；推出智能导览系统，为游客提供一对一导游讲解服务；创建“大佛先锋”服务品牌，将旅游服务延伸至各个环节；峨眉山景区同步推进生态搬迁工程、智慧公厕工程、“三顶合一”工程；打通峨眉山旅游“内外环线”，构建峨眉山多圈层旅游环线；实施高铁站、公交站、客运站与两大景区“无缝对接”，让游客来去方便。
市旅游体育委相关负责人表示，接下来，乐山要大力发展智慧旅游城市、智慧旅游景区、智慧旅游特色小镇、智慧厕所、智慧停车场等，实现天气、交通、景区客流量等信息获取、发布及时精准，并逐步配置网络预订、面部识别、手机验票等功能，力争实现游客“一部手机游乐山”。
拓展产品、丰富业态、提升服务……“扩容提质”下的两大景区，顺应了旅游产业发展的新形势新需求，“金字招牌”越擦越亮、“金字口碑”越传越响：仅2018年上半年，两大景区接待游客均创历史新高，旅游经济总量位居全省第二位。
到2021年，全市文旅投资、旅游综合收入将实现“双千亿”目标，旅游业增加值占GDP的比重达到15％以上……乐山旅游发展跨步向前，世界重要旅游目的地建设未来可期。
新闻推荐
本报讯（记者刘定春）8月31日，记者从邓小平故里管理局获悉，近日，“天府十大文化地标”重磅出炉，广安邓小平故居榜上有名，成为最能...
峨眉山新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播峨眉山市正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。