丈夫遭遇横祸不幸殒命新华保险快速理赔
峨眉山市的廖某2017年4月为丈夫投保了新华保险《畅行无忧(2015)两全保险》,保额10万元。同年5月又为丈夫加保《健康无忧C1款重大疾病保险》,保额21万元。2018年1月,廖某丈夫在外地因工作成绩突出,被提拔为酒店经理,夫妻俩高兴不已。可是好景不长,2018年6月,其丈夫工作地的公安局打来电话,告之丈夫遇害的消息,要求立即过来确认遗体。突如其来的噩耗像是晴天霹雳,廖某顿时瘫软了。在这个时候,电话铃声突然响起,电话那头传来了保险业务员急切的声音:“快先给保险公司报案吧!”
廖某逐渐平静,在业务员的指导下顺利向保险公司报案。
6月4日,新华保险乐山中心支公司调查员接收报案任务后火速赶往汉源县公安局了解情况。得知被保险人是被他人杀害,经调查核实没有发现免除责任。廖某于2018年6月13日提交索赔申请,经公司审核排除责任免除,于6月20日给付身故保险金40万元。
理赔后廖某特地前往新华保险乐山中支公司赠送了写有“新华服务暖人心,快速理赔显真情”的锦旗。廖某在现场理赔会上再次表达了感谢,她动情地说到:“是新华保险的快速理赔和暖心服务把我从崩溃的边缘拉了回来,我也不知道如何报答,我想我能做的是加入新华保险,给更多的人讲述我的故事,给更多人带去保障,给更多的人生活的希望。”新华
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