四问竹旅游 景区“吃不下”“吃不饱”怎么破
位于川西竹海峡谷景区的仙侣牧云桥。 杨科 摄 
蜀南竹海。 本报记者 衡昌辉 摄 
本报4月25日、26日，5月2日的相关报道。
5月17日，成都文旅集团邛州开发有限责任公司发布公告：川西竹海峡谷景区门票实行限额销售。这是该景区半个月内第二次做出类似举动，“接待能力确实有限。”邛州开发有限责任公司副总经理赵顺先坦言，“五一”小长假以来，面对日渐增多的游客，对于景区的接待能力来讲，确实“吃不下”。
与此形成对比的是，记者走访发现，省内多数竹类旅游景区都还“吃不饱”。有的“吃不下”，有的“吃不饱”，原因何在？省林科院研究员孙鹏说：“要从景区本身找问题。”
现象
竹类景区38个四川省尚缺5A级
截至去年底，全省共建有国家和省级竹类森林公园、风景名胜区、康养基地18个，另有竹林人家20个。竹类景区不少，但景区等级并不高。目前级别最高的是宜宾市长宁县蜀南竹海，为国家4A级旅游景区。最高等级的5A级竹类景区还没有。这是近日省林业厅竹产业调研组发布的数据。
《国家5A级旅游景区评定标准》有8个大项共计1000分的细则。《四川省旅游景区质量等级提升标准》（“A+标准”）包括景区发展效应、景区信息化建设、景区服务质量管理、景区行业管理4个大项、满分100分，5A级旅游景区必须达到90分。
5A级旅游景区在旅游收入、辐射带动地方经济等方面效果明显。峨眉山景区连续9年位居全省黄金周门票收入第一。九寨沟景区、青城山-都江堰旅游景区、海螺沟景区等5A级景区门票收入、辐射带动作用均居全省前列。
而在竹产业发达的浙江和福建，目前已各有两个5A级竹类景区。
□本报记者 王成栋 范坤鹏
人均消费仅300元，竹景区如何才能让客人乐掏腰包？
“直接关系到我们的营业状况。”川南某竹景区相关负责人坦言，来的游客多不多、能不能多耍几天，是他最关心的。客人多，景区的收入便步步攀升。
去年，全省各竹旅游景区共计接待游客2000万人次，实现直接收入60亿元。游客人均消费只有300元。
“按现在的物价，基本就是住一天，吃两顿饭。带来的效益不算高。”浙江省竹产业协会秘书长翁甫金认为，无论是“吃不饱”还是“吃不下”，都暴露了景区基础设施不强、景观精细化打造不足、服务项目不多且质量不高等问题。“吃好、住好、玩好、买好，景区只要有一样做不好，就留不住客人，也不能让客人掏腰包。”前述川南某竹景区相关负责人的介绍也印证了这种说法，该景区和周边的竹林人家，旅游项目同质化严重，“主要都是吃全竹宴，买一下竹编，走一下竹林步道。这些步道的护栏和防滑措施还有待完善。”他说，去年的国庆黄金周期间，游客们普遍反映，景区周边停车设施不足、住宿条件一般且可选择范围少，“有人不得不开车跑到30多公里外找住的地方。”
翁甫金说，去年浙江安吉县竹林生态旅游景区吸引了游客770万人次，实现旅游收入约50亿元。仅5A级景区竹博园便接待游客超过120万人次，直接收入近13亿元，人均消费超过1000元。
无独有偶，福建武夷山附近的小竹林景区（包含在大武夷山景区内，为5A级），去年直接收入达到12.9亿元，游客人均消费接近800元。
“所以，5A级不只是一块牌子。它是多个指标综合的结果，代表了荣誉更代表了实力和收益。”四川省景区协会秘书长华颖说，5A级这个称号，本身就意味着景区软硬件均达到一流水准，客流量、游客消费欲望自然也会大幅提升。
历经20多年仍在“爬坡”，竹景区走入了哪些误区？
“这里面有认识问题，也有操作问题。”省社科院在读博士张耀文曾参与全省竹旅游业调查，他说，从上世纪90年代蜀南竹海大规模开发算起，四川的竹旅游已经走过20多年历程，多数竹景区仍处在“爬坡”阶段。主要表现有三：
首先，各地把资源禀赋看成最重要的要素，这恰恰容易走入误区。游客更注重的是服务的内容、质量，“至于竹林有几万亩还是几百亩，有哪些品种的竹子，游客并不是很在意。”张耀文说。
其次，在景区的打造中，政府的角色定位不清晰。“各地纷纷把竹产业，包括竹文化产业作为地方重点项目来抓。这是个好现象，但要尊重客观规律，坚持市场导向。”张耀文说。
省林业厅相关负责人说，某县的竹景区开发中，县级多个部门否决了开发商提出的间伐建议，联合发文要求“规划区的竹林一律封禁性保护，不得任何采伐”。竹子的生命周期只有十六七年，“我当时就反问，不让采伐更新，竹子枯死了咋办？”
最后，景区同质化严重。“如果都是吃着几乎同样的竹笋、竹荪，买同样的竹制品，看着几乎同样的竹林，游客肯定没啥动力。”省旅游协会相关负责人坦言，如何提升景区旅游要素品质，是景区能否摆脱低层次同质化竞争的关键砝码。
从“卖资源”到“卖创意”，如何打造5A级竹景区？
四川竹旅游出路究竟在哪？“首先，要夯实景区的基础设施等硬件。”福建省林业厅相关负责人此前曾来过四川交流考察，他建议，应该完善竹景区的基础设施，集中精力做好景观打造。特别是要提升景区道路的通达度与便捷度，提升食宿条件,“硬件是搞旅游的前提条件，住宿和餐饮是绝对不能出问题的环节。”
其次，学会从“卖资源”到“卖创意”的转变。竹景区开发中，竹林资源只是基础，真正的核心竞争力来自于与竹林搭配的景观、服务设施和服务内容。“每个环节都要尽量做到新、奇、快，同时跟地方特色结合起来。”省林业厅森林旅游中心主任马朝洪说，提升景区竞争力，必须走出单纯卖资源、卖历史和卖文化的初级阶段。
赵顺先说，川西竹海峡谷景区前后经历近9年的打造与开发，才算初具规模和市场影响力。景区的核心产品是横跨竹林的玻璃栈道和可俯瞰景区的悬崖餐厅，以及经过多轮培训的服务人员。
省生态旅游协会相关负责人建议，应尽快打造属于四川竹旅游的龙头，如扶持蜀南竹海等景区升格为5A级，以提升四川竹景区的品牌和影响力。同时，尽快出台竹旅游相关行业标准，以实现竹旅游行业的标准化、定制化。
2017年 四川38个竹旅游景区
共计接待游客2000万人次
实现直接收入60亿元
游客人均消费300元
编后
仅有四问还不够
□简单
《四问四川竹产业》系列报道今日画上句号。
四问，我们分别从种管收、初加工、深加工、竹旅游四个方面，分别走访了种植农户、加工企业、林业部门和业内专家。近七成应伐竹材因成本太高无人采，竹笋因冷链物流不完善卖不出好价钱，竹旅游因核心竞争力不够多半景区还停留在卖资源阶段，而竹产品深加工冷热不均的原因则更为复杂。
除了摆事实，我们试图用调研的方式去探索更多做强的路径，通过与浙江、福建等省竹产业发展现状的对比，探索四川的竹产业如何实现高质量的发展，将资源真正变成优势。
今天的报道不是终点，相对实际发展中的种种难题，如今的“四问”还远远不能答疑解惑。《四川省竹产业发展规划》提出，到2022年竹产业综合产值力争达到500亿元，5年内实现翻番，意味着四川省的竹产业在5年内要从“够大”走向“够强”。面对这一课题，我们会持续关注，期待用更多的案例，为地方政府和竹产业从业者提供决策参考和思路。
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