峨眉山市政务中心“一窗受理”政务服务见成效
四川经济日报乐山讯(夏茜 记者 林立)今年以来,峨眉山市政务中心采取优化窗口工作流程、完善工作运行机制等举措,完善“一窗受理”政务服务机制,取得显著成效。
优化窗口工作流程,提高工作效能。按照“统一受理、分类审批、全程跟踪、统一出件”模式,峨眉山市政务中心不断优化投资建设类等4个综合窗口,统一负责各相关部门行政审批和公共服务事项的受理、对接联系等工作,做到办事公开、透明。
再次精简行政审批许可及申报材料。立足实际,对申办材料实行动态精简,凡无法律法规依据一律精简,将现有176项行政审批事项纳入“一窗受理”范畴,凡程序简单、申请材料齐备的,不需流转审批的都当场给予即时办结,能共享取得的材料原则上不再要求申办者提供。
完善工作运行机制。相关部门在“一窗办理”服务窗口集中接件、取件,前台综合受理,后台高效办理审批,并同步登记台账,确保“一窗受理”窗口在承诺时限内办结。
优化人员管理方式。峨眉山市政务中心不定期召开窗口工作人员培训会,组织窗口工作人员进行业务学习和交流,提高窗口工作人员业务水平。
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