公路春运：筑严“防火墙”护航回家路

甘肃工人报 2021-02-03 08:05 大字

有序排队进站

严格安检

人脸识别进站

志愿者指导老年人扫“码”

交警开展车辆安全检查

扫﹃码﹄进站

手部消毒处

进站需测量体温

爱心服务台

人在归途

本报记者茹佳佳

2021年春运从1月28日开始，3月8日结束，共计40天。记者从省交通厅了解到，今年在疫情影响下，部分务工人员及学生客流返乡早，加之国家“就地过年”的倡导，在需求缩减和其它运输方式运力提升双重作用下，预计今年公路客运春运旅客发送量将显著低于常年，整体客流呈现“节前平稳、节中有限、节后平缓”的特点。

据悉，春运期间，甘肃省交运部门将严格执行客运防控标准，全面严格落实旅客测温、查验健康码、旅客信息登记、服务全程佩戴口罩等疫情防控措施。今年春运客流情况特殊，在确保疫情防控前提下，各汽车客运站已经提前检查维护生产网络、售票系统，保证旅客购票渠道畅通稳定。做好售票渠道、电子客票的社会宣传，扩大“无接触”售检票服务；遇到客流高峰，及时增开售票窗口，延长售票时间，设立农民工返乡“绿色通道”。服务方面，春运期间，各客运站将开展形式多样的春运志愿服务活动，创新服务载体，延伸服务内涵。充分发挥义务导乘、义务服务等特色服务作用，满足旅客便捷出行。

各客运场站全面启动车站智能化设备，同步开启APP、微信公众号等多种线上购票渠道，扩大“无接触”售检票服务，实现“无纸化”便捷出行；提前做好机动运力储备，确保客流高峰期加班运力投入及时，快速疏散积压客流，同步启用汽车客运站站前广场、应急候车功能区，利用隔离带、栅栏等及时有效对密集人群进行分流，加强现场流动志愿服务人员，引导候车旅客有序乘车，避免人员聚集。春运期间，还将增加车站“小红帽”志愿者数量，为旅客提供行李搬抬、换乘引导、信息咨询的人性化服务。特别是对于老年人操作智能设备困难等情况，安排志愿者进行“一对一”服务，确保老年人便捷顺利出行。

春运期间，交管、交通运输、应急管理等部门共同组织督促客运企业开展重点驾驶人隐患排查清理，对从事春运的客运驾驶人开展一次集中安全教育，交管部门将排查出的逾期未审验、未换证、记满12分的营运驾驶人名单通报交通运输部门，严禁不合格的驾驶人参加春运。

据兰州客运中心相关负责人介绍，自春运工作开始后，兰州市客运中心切实履行“平安春运，情满旅途”服务宗旨，全体工作人员遵守服务规范、岗位职责，提高旅客候车、乘车整体环境卫生水平。并且，依托重点旅客候车室“志愿者服务站”“爱心妈咪小屋”开展志愿服务“暖冬行动”，为旅客提供便民服务车、免费问询、全天候供用热水、免费充电，实行一站式亲情便捷服务，创造温馨的春运氛围。

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