更换的发动机没有合格证 车主:4S店售后服务站竟介绍我们去外面私下砸号
“不出具发动机合格证,竟然私下介绍,让我们到外面砸号……”9月24日,市民杨师傅向本报热线4286666反映。去年11月,他将自己一辆厢式重型货车卖给别人,今年6月,当他给买主过户时,被告知车辆发动机型号与车辆登记证上的发动机型号不一致,不能过户。他找4S店(兰州海川汽车销售服务有限公司)索要,可至今4S店不仅不提供合格证,还私下给他介绍,让他到外面砸号。杨师傅说:“外面砸号是违法的事,请4S店出具合格证,违法的事我不干。”
投诉
4S店为啥不出具合格证
杨先生说,2017年1月他买了一辆货车,不久发现变速箱和发动机之间出现漏油。对此,4S店售后说新车有过异常,他们进行过维修。交涉后4S店于当年4月更换了发动机并表示,车辆已经上了户,更换的发动机跟之前发动机编号和型号都是一模一样的,让他放心去跑。
今年6月,杨先生出售该车,但当买主过户时却被告知,车辆发动机号与车辆登记证上的发动机号不一致不能过户。杨先生为此多次找4S店,让其出具合格证,但4S店迟迟不予提供。期间,该4S店售后服务站石(音)站长说,给你介绍一个人,他是外面砸号的,只要砸了号就能审验卖出。4S店相关负责人还说只要砸了号,他可以在新区车管部门找熟人,就能顺利通过。杨先生随后向相关部门投诉,但至今事情还是没有得到解决。
调查
的确有人在私下砸号
采访中,记者看到杨先生的手机上有4S店售后服务站相关负责人提供的“砸号”电话号码。记者拨通后一名男子谨慎询问记者是谁,记者表明是某站长介绍来的,这位男子称确实能砸号。随后对方通过微信给记者发信息,砸一个号500元。之后,他还教记者如何做能让砸号更“合情合理”。当记者问:“这合法吗?”该男子说:“合法不合法只要服务站开了证明,没有啥说不过去的。”
4S店
无法解释,去走司法程序
兰州海川汽车销售服务有限公司销售部经理孙鹏接受记者采访时说,这个事情他知道。据他了解,2017年发动机更换后,由于车主没有办理正常手续导致出现这样的问题。当记者提出,4S店为何不提供合格证时,孙鹏说,他是去年9月来的,此事不是他经手,所以他不知道也无法回答。对4S店售后服务站私下介绍车主砸号一事,孙鹏说,他不发表任何意见,让车主走司法程序。
律师
4S店有法定义务供提合格证
甘肃陇达律师事务所律师王峰治说,4S店有法定义务向车主提供产品合格证。车主可向工商部门投诉。针对4S店售后服务站私下介绍砸号之事,王峰治说,车架号相当于车辆的身份证,不允许私自更换。《机动车修理业、报废机动车回收业治安管理办法》第十七条规定:对更改发动机号码、车架号码的机动车修理企业和个体工商户,处5000元以上3万元以下罚款;对机动车修理企业和报废机动车回收企业直接负责的主管人员和其他直接责任人员处警告或2000元以下罚款,构成犯罪的依法追究刑事责任。《道路交通安全法》规定,任何单位或者个人不得擅自改变机动车已登记的结构、构造、发动机号、车架号等。
兰州日报社全媒体记者曾德华桑杰才让文/图
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