兰州市公共资源交易中心 创新服务模式 推进全流程电子化交易

今年以来，市公共资源交易中心深入开展作风建设年活动，集中整治形式主义官僚主义，切实转变工作作风，不断创新服务模式，深化“互联网+交易”，变线下交易为线上交易，依托互联网推进全流程电子化交易，提升服务对象满意度。

其中，推行“不见面”咨询办理，保持电话、网站、QQ等多个不见面咨询渠道的畅通，为交易各方远程提供政策解答、流程引导、释疑解惑等服务，做好市场主体关于交易服务问题的答复。同时，企业信息登记、CA办理、保证金收退、成果件领取等可通过电话、电子平台或各类交易系统、快递邮寄办理的事项，一律通过“不见面”方式进行。

推行网上“不见面”开标。联合甘肃交易通、中电万维、南京一证通等企业，创新性地启用了公共资源交易“不见面开标”平台，在公开、公平、公正的前提下，对全市重点项目及外地投标企业尤其是含重点疫区投标企业的项目，通过远程网络在线传送投标文件、在线参加开标会议，有效减少人员聚集和流动。

推行远程分散评标，创新性地开展了远程分散评标工作，招标代理、评标专家、监督人员身处两地，在线顺利完成“电子开标、异地述标、分散评标、在线定标、远程监督”。

此外，该中心还推行全程“保姆式服务”，对进场交易项目积极推行提前介入、即时受理、限时办结、提醒办理、跟踪服务等行之有效的工作方法。

兰州日报社全媒体记者杨昕

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