兰州轨道交通1号线的票务 二十不悔小萌新VS三十而立老司机
二十岁,无所畏惧,青春昂扬;三十岁,乘风破浪,成熟稳重。无论二十不悔的初出茅庐,还是三十而立的驰骋职场,岁月都带不走热爱生活、渴望成长的灵魂。最近热播的电视剧《二十不惑》《三十而已》激起了很多人关于20岁、30岁的讨论。而在兰州轨道交通1号线票务部,也有这样一群努力奋斗的票务人。
20+
“小萌新”——许孟琪
许孟琪,女,26岁,票务部票务中心车票处理员。
从刚毕业的20出头到现在,她已经在工作中储备了身经百“练”的扎实业务水平,能够熟练处置各类票种的“疑难杂症”。
犹记1号线开通初期,车票需求量巨大,工作任务繁重。许孟琪在关键时期与同事齐心协力完成了各类票卡的制作、挂失、补办及换领工作。工班人手不够时,她不是拉着箱子去车站收报表,就是抱着票卡穿梭在19个车站里来回配送。
工作勤恳的她也不会因为工作就怠慢了生活。每逢节假日,陪伴父母、外出旅游、学习提升安排得满满当当。她常说:“不用年龄做借口,去做辜负生活的事;也不吝啬于奋斗,去成为更好的自己,这才是对自己负责。”
30+
“老司机”——王继明
王继明,男,35岁,目前担任票务部AFC检修三工班工班长。
AFC检修工班的王继明说起如何做好一名AFC工班长,他的理念是——“知你心忧,懂你所求”,通俗来讲,就是对工班同事的衣食住行,事无巨细得操心。但是生活上的贴心人在工作中可是一点儿也不打折扣,他要求班组成员在进行故障处理时一定要做到“三快”——响应快、修复快、回复快,安排的工作务必保质保量完成。
以最快的速度解决车站AFC设备故障,将故障影响降至最低,这是作为工班长的他在工作中一直践行的使命与目标。当然,要想带好队自己先要能打硬仗,在2019年百万职工技能大赛中,王继明荣获AFC项目省级第二名,同时还被评为2019年甘肃省技术标兵。在今年初的新冠肺炎疫情期间,王继明大年初四就毅然决然回到工作岗位,与班组成员一起保障AFC设备的正常运行。
王继明说:“20岁就踏入社会的我,在33岁那年加入票务部这个大家庭,票务部见证了我的‘三十而立’。岁月如梭时光荏苒,我会一直秉持着自己的初心在逐梦地铁的道路上砥砺前行。”
本版文图兰州日报社全媒体记者杜志超赵文瑞通讯员曹璐
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