下沉网格促整改 紧盯薄弱补短板 七里河区龚家湾街道在创文中力争拿掉“蜗牛牌”获得“骏马奖”

街道开展创建文明城市有奖知识问答活动街道次干道崭新的公益广告牌

今年是创建第六届全国文明城市的终期考评之年，兰州又一次站在了决战决胜全国文明城市的重要关口。为了迎接这场大考，不久前，兰州市创新模式，结合实地点位督查和档案资料报送情况，对创建成果显著的单位和街道授予“骏马奖”，对任务推进不力的单位和街道颁发“蜗牛牌”。为接受监督测评的单位和街道颁发两种截然不同的奖牌，目的很明确，激励先进，鞭策后进，为创建全国文明城市凝心聚力。7月10日，记者也走访了被颁发了“蜗牛牌”的七里河区龚家湾街道，了解街道近一段时间的整改措施，实地体验工作推动情况和整改落实效果。

知耻后勇火速整改

“因为我们工作的疏漏，辖区宣传展板出现了文字错误，这是我们拿到‘蜗牛牌’的主要原因，这也说明我们的日常工作做得不够细致、不够到位。”龚家湾街道党工委副书记宗璞说，事后我们争荣知耻，第一时间进行了整改，对辖区主次干道、背街小巷、居民院落的展板进行了整体筛查更新。

宗璞表示，街道还火速召开了创建全国文明城市冲刺阶段的动员部署会，对创建工作进行了再动员再部署再安排，主要围绕两个方面，一是街道社区干部联合辖区单位全部下沉网格，在主次干道、背街小巷、老旧楼院开展“三乱整治”，即，整治乱堆乱放、乱搭乱建、乱贴乱画；同时联合辖区执法中队、市场监管等部门，对主次干道门前“三包”不到位的情况进行整治。二是进一步加大创文宣传力度，在辖区主要路段、小游园、小区进行创文知识有奖答题活动，通过百姓喜闻乐见的方式，把文明知识传达给辖区居民；在社区利用小广播宣传，将致市民的一封信、市民公约等进行录制播放；同时开展入户宣传，提升辖区群众在创建文明过程中的知晓率、满意率、参与率。

专攻创建薄弱环节

据悉，龚家湾街道下辖民乐路、龚北路、武山路、龚东路、龚西路、丽苑6个社区居委会。辖区老旧楼院众多、管理不善一直以来都是街道开展创建工作的薄弱环节。

其中，隶属于武山路社区的兰电杨家桥小区在此次测评中得分不高，“主要原因是楼道内有很多小广告，部分垃圾没有及时清理，机动车和非机动车辆未按规划点位停放。”武山路社区党总支书记郑小文说，针对这些存在的问题，我们社区首先跟物业公司对接，让他们及时规划了停车线，并且发动宣传居民，把机动车和非机动车辆全部按要求停放在点位上；对楼道内张贴的小广告和乱贴乱画进行了清除清理；对没有及时清理的垃圾，跟物业公司沟通后，物业公司保证做到垃圾每天清除一次，不让垃圾裸露在外。

针对辖区在创文测评中存在的问题，郑小文表示，在街道召开创文动员会之后，社区与辖区物业公司召开了联席工作会议，对辖区所有点位进行排摸，让物业公司各自认领自己的问题并及时处理。“我们也‘啃’了一些硬骨头，处理了一些历史遗留问题，比如，有一些小区存在私搭乱建的情况，有些已达30年之久，像这样的问题仅靠物业公司是处理不了的，我们社区联合执法部门，与居民沟通协商，沟通过程也是非常曲折，但我们最终说服了居民，在两天内对违章建筑进行了彻底拆除。”

居民满意度进一步提升

“对创建全国文明城市，街道社区所做的一举一动，我们看在眼里、记在心里。”家住龚西路社区的70岁的宋书堂这样说道。据了解，老人居住在真空设备厂家属院，小区内的楼多建于上世纪70年代和90年代，是典型的老旧小区。

老人表示，目前小区共有12栋楼，社区工作人员经常从上到下进行垃圾清理、杂物整理，还长期清扫马路卫生，“老旧小区上下不方便，大家就容易在楼里堆杂物，社区给大家做工作，让限期搬离。”他说，但是考虑到有些大的物件居民们自己也不好处理，社区工作人员就联合物业，带领党员干部帮助群众清理杂物，“我记得动静最大的一次整理了三天，拉了整整三车。”

老人说，我们群众有问题愿意跟社区进行反映和沟通，因为他们对我们反映的类似小孩安全教育、噪音扰民之类的问题，都会及时帮我们处理。反过来，我们也愿意配合他们做好创文工作。“我们小区现在在社区工作人员的帮助下变得干干净净，真的是跟之前有了翻天覆地的变化，你们可以去我们小区看看，说真的，地上连根烟头都找不到。”

■记者手记

细微之处见真章

“我们本来是有望得‘骏马奖’的，就是因为工作上的一点点疏漏在测评时被一票否决……”在龚家湾街道采访时，记者从诸多工作人员的言谈中感受到街道上下对于此次测评结果充满了遗憾。

“堤溃蚁穴、气泄针芒。”一些不经意的行为细节，最能够真实、直观地反映出一个人的文明素质。同样，对于一个城市来说，细节往往是考量城市文明程度的重要标尺。而对正在创建全国文明城市的兰州来说，容不得半点细节上的失误；为创文不懈努力的兰州人也不想经历因为细节而导致失败的遗憾。

庆幸的是，细节的失守尚在“大考”之前，我们还有机会弥补错误，堵住疏漏。龚家湾街道在此次测评之后，积极整改，查缺补漏，记者所到之处都能看到社区网格员和志愿者们忙碌的身影，听到社区居民们对他们认可的声音。希望龚家湾街道能够像宋书堂老人说的那样做到一以贯之的高标准，也希望他们能够用实际行动换取下一次测评的高分；同时，还希望其他单位和街道能够引以为戒，不要在细节上失分，尤其要关注那些要第二眼、第三眼才能看到的“细节”，只有不放过任何一个死角，不放松任何一个环节，才可能在终极“大考”中助力兰州夺取“全国文明城市”这一金字招牌。

兰州日报社全媒体记者刘超文/图

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