兰州地铁这一年 安全高效 砥柱中流
“截至6月23日，兰州轨道交通1号线一期已安全试运行满一年。一年里，兰州轨道交通1号线在公司各个岗位、工种的紧密配合和默默付出中不断摸索前行，并在试运行未满3个月之时就创造性地采用了非对称式运行图，为市民提供了最便捷的交通出行方式。特别是在今年的新冠肺炎疫情期间，公司各相关部门密切关注客流情况，并通过客流监测、分析，4次调整列车运行图，3次调整临客，在保障疫情防控的同时，切实满足了市民的出行需求。”
打好疫情防控战保障市民出行安全、便捷
据了解，自新冠肺炎疫情发生以来，兰州轨道公司运营分公司高度重视、统一部署、严格落实，在加强疫情防控的同时，不断推进1号线各项安全运营工作有序开展。公司及时为全线采购配发测温枪和红外线热成像仪，对进站乘客进行测温，要求乘车必须全程佩带口罩，并进行实名制乘车。通过车站广播、PIS、告示牌等向乘客现场宣传佩戴口罩、进站测温、运营图调整以及疫情防控等注意事项。在此基础上，轨道交通1号线全线各车站在站厅便利店设置了隔离留观室，对《兰州市县区疾病预防控制中心及定点医院联系方式》《车站进站安检点发现发热乘客处置流程》等内容在进站安检口、车控室宣传栏统一张贴公示，保证防疫措施可见，引导广大乘客配合防疫检测，做好科学防护。
与此同时，市轨道公司运营分公司还对车站售票机、门把手、电梯扶手等高频率接触的重点部位每天擦拭消毒6次，对公共区地面、墙面、楼梯、垃圾桶、卫生间等区域每天喷洒消毒4次，做到不遗留死角。此外，在11:00至19:00时间段，每两小时开30分钟车站大系统进行通风，并每两天完成一次全线车站新风道消毒。另外，电动客车坚持“一趟一消毒”原则，单程运行一趟后，在折返线内进行消毒处理。运营结束下线后每天对电动客车的座椅、挡板、车门和地面等区域进行全面清洁消毒，并对空调滤网开展专项消毒作业，全面保障了疫情期间的市民出行便利和安全。
男人堆里的她们电客车司机中最靓丽的风景线
在兰州轨道交通1号线上，一支由近200人组成的地铁电客车司机队伍中，共有6名女司机。扎在“男人堆”里的她们和其他员工一样工作一丝不苟，每天为兰州市民快捷、舒适、安全出行保驾护航，她们更是电客车驾驶员中一道“神秘而靓丽”的风景线……与飞机驾驶员、火车司机一样，地铁司机也是一个“神秘队伍”。
“查看当日调度命令及行车注意事项通过答题、恢复精神状态、进行班前小组会，每逢夜班连早班、零时睡觉、凌晨4时30分起床已成为家常便饭……”这是90后地铁女司机牛亚岚的日常工作。每天，当乘客上车时，牛亚岚其实早已完成了这一系列操作，在地铁电客车驾驶室里，她全神贯注地关注着地铁运行状态及前方情况。她们的身影也许永远不会出现在乘客的视野中，但她们，却一直坚守在岗位上……白班、早班、夜班，休息一天，又是白班、早班、夜班，周而复始，无一例外。节假日与她们无关，国庆如此，春节亦如此。90后地铁女司机朱盈盈对于这一切已习以为常，午饭时间其实就是换勤时间，除去从列车到休息室的来回时间，吃饭的时间也许只有短短的十几分钟，甚至不到十分钟，大部分时候她都是随身带一点零食，在换勤时间里吃一点，直到下班后才能吃正餐。
2013年，兰州市轨道交通有限公司委托全国范围内的8所专业高校，定向招收专业人才。朱盈盈和牛亚岚都是当时进入了湖北铁道运输职业学院，进行驾驶员专业学习。经过三年的学习生活，她们回到了兰州，成为兰州轨道交通1号线的首批女司机。
2019年6月23日，对于金城兰州、对于每一位兰州人、对于朱盈盈和牛亚岚，都是具有历史意义的一天。“记得轨道交通1号线开通前，真的非常紧张，第一次载着乘客出行，手心里都是汗。”牛亚岚回忆道，随着驾驶次数的增多，这种紧张的情绪才慢慢缓解。“每当我想起自己的一举一动，都关系着身后几千名乘客的安全，一份责任感就会让我在驾驶时更加聚精会神。”牛亚岚说道。“我们不比任何一名男司机差，反而觉得我们还有很多优势。”谈起性别差异，朱盈盈信心满满地说。如今，经过几个月的工作，兰州轨道交通的每一位女司机不仅成功克服了困难，她们始终不忘初心，牢记自己作为一名地铁司机的使命，而且都坚信自己能够在各个方面比其他人做得更好，她们将成为兰州轨道交通最靓丽的风景线！
始终绷紧安全之弦做好调度安全卫士
“一个人要像一支队伍，一支队伍要像一个人”，这是运营公司调度部对所有员工的要求，但这样一支队伍不是一朝一夕可以建成的，它不仅需要优秀的“将”，还需要素质过硬的“兵”。
兰州轨道公司运营分公司调度部安全管理专员王世亮就是这样一个作风过硬、能打硬仗的“兵”。他没有轰轰烈烈的事迹，有的只是日复一日的平凡工作，但就是这样一个隐于平凡中的人，在背后默默守护地铁的平安运行。“问题源于现场，要牢固树立问题导向安全的管理理念，对发现的问题不纠正、不跟进、不落实，就是对安全管理的不负责”这是王世亮对自己的要求。
在轨道交通1号线开通之前，面对人员业务能力欠缺、各岗位磨合不足的实际情况，王世亮把所有的心思都放在调度台上，带头进行作业布置、开展安全风险及隐患排查、安全重点工作说明、制定安全卡控措施、盯控作业过程……经常在调度台上一待就是一天，加班成了家常便饭，在别人下班休息后，控制大厅里时常还有他的身影,可是他没有一句怨言。“个人再强，也是个人强，部门管理需要的不仅是个人强，更需要的是团队强。”王世亮说。
为更好地落实安全生产责任，他结合部门岗位职责与人员分工，牵头编制《调度作业检查管理工作方案》，进一步明确检查监督主体、检查岗位、检查周期、检查对象、检查要素等，并以此构建系统基础数据，强化日常安全检查督导在安全管理中的基础作用，突出专项检查督导优势，发挥综合检查督导作用。实现了现场业务指导与检查纠偏相结合，检查督导从随机、粗犷向“规范化、精准化”的转变。同时，王世亮又牵头组织部门各专业、分层次梳理各调度岗位安全风险点70多条，制定安全卡控措施，并对相关内容进行细化、汇总，形成部门安全红线，A、B、C类检查问题标准共计318条，做到检查有标准、有依据，让员工更加明晰在生产过程中该如何做，哪些属于违章，哪些属于安全红线，绝对不能碰触。随着安全管理工作深入开展，安全职责落实不到位、各岗位作业标准不统一、安全问题反馈效率低下等安全生产矛盾日益突出，如何及时、有效的解决这些问题，便成为部门面临的实际困难，也成为部门安全管理专员王世亮的“心病”。
通过学习研究先进管理经验，调度部综合室自主开发了《现场检查监控信息统计分析系统》，目前该系统是全国城市轨道交通行业内唯一套调度现场作业巡视检查系统，实现了调度安全管理信息化、数字化、智能化，提高了安全管理效率。系统投入使用以来，各级人员共计检查550余次，发现各类问题100多条，按照责任到人的要求进行了整改。“城市轨道交通的安全调度事关数十万人的安全出行，责任重于泰山，我们将以更高的标准、更严的要求、更加积极的态度做好每一项工作，努力实现调度工作管理的精细化、数据化、智能化，进一步提升兰州轨道交通安全运营水平和乘客服务质量，不断增强广大市民乘坐轨道交通的获得感、幸福感和安全感。”这是王世亮的个人认识也是兰州轨道交通调度人一直在努力的方向。
温馨提示
1、乘地铁，哪些东西不能带？
（1）法律、法规规定的违禁物品（具体禁止限制携带物品目录参见《兰州市乘坐轨道交通禁止限制携带物品目录》）。
（2）重量超过30千克，长度（长、宽、高之和）超过1.8米，体积超过0.15立方米的物品都不能带入。
（3）充气安全乘车温馨提示气球、非折叠的自行车、电动自行车、锄头、铁锯、铁棒、运货平板车、平衡车等不得携带进站。尤其气球作为小朋友们最喜爱的玩具之一，许多家长表示不能理解为何也禁止携带。这是因为气球在车厢密闭空间内可能因拥挤、碰撞导致爆炸，从而引起恐慌、骚动甚至踩踏事件。气球如果不慎落入轨道间将影响行车信号，因此不能携带气球进站。
（4）有严重异味、刺激性气味及影响乘车环境的物品。
（5）活禽畜、宠物等动物（5只以内，袋装、盒装或笼装不影响其他乘客的小金鱼、小乌龟、小松鼠等活雏除外，具有“残疾人证件”和公安机关发放的“导盲犬证”的盲人携带导盲犬除外）不能带入地铁站内的。
（6）其他影响公共安全与乘车秩序的物品，例如有严重异味的物品、尖锐物品、无包装易碎物品、易污损物品、超大行包等。
（7）菜刀、水果刀、美工刀、剪刀、餐刀、工艺刀、工具刀等，单品刃长部分在10厘米以上的均属于禁止携带。
（8）压力容器、等可能危及乘客人身安全或影响地铁设施安全、影响应急逃生的物品都不能带入。
（9）违禁物品中，最常见的便是气球、管制刀具、发胶（摩丝）、各类喷雾剂（油漆）、化妆水、打火机燃油、仿真手枪/玩具枪、含酒精等易燃成分消毒液等。一些常见物品携带乘坐地铁有限制，如60度以上白酒需包装完好且累计不超过2公斤；未使用可燃液体或燃料油的打火机最多可携带5只。另外，使用蓄电池的折叠电动车也不能携带入站。
2、乘地铁，有特殊情况怎么办？
（1）乘坐地铁时，如果携带较大体积的行李，或者携带婴儿车、手推车、轮椅，以及残障人士、行动不便乘客，可使用宽通道闸机进入，同时为了您和他人的安全，请勿乘坐扶梯，可优先使用垂直电梯（无障碍电梯）。
（2）1.3米以下学龄前儿童、行动不便者、因服用酒精、药物、其他原因而神志不清者或精神障碍患者乘车，需由其监护人或者其他健康成年人陪同乘车。如有需要，可向工作人员求助，并听从工作人员安排。
（3）符合免票条件的儿童，请随行监护人员抱起并通过闸机避免闸机扇门夹伤。
（4）在车厢座位的两端，设有爱心专座，请优先让给老弱病残孕等需要帮助的乘客。
3、乘地铁，遇到紧急情况怎么办？
（1）乘坐扶梯遇到紧急情况时，可按下扶梯上下端的紧急停止按钮。
（2）上下车时请注意列车与站台之间的缝隙，以防人员或物品坠落。一旦有物品掉落轨道内，请联系车站工作人员拾取。
（3）车站的站厅和站台均设有“火灾手动报警器”，在站台发现火情时请击碎玻璃报警。列车上发现火情时，请勿惊慌，请在车厢标有“灭火器”标志下方拿出灭火器迅速灭火。每节车厢均设有“紧急报警器装置”，在发生紧急情况时，请掀开盖板按压按钮与列车司机通话。
（4）每个车门对应的站台门上均装有手动解锁装置，当列车进站停稳后站台门无法自动开启时使用。
（5）站台设有“紧急停车按钮”，出现危及行车和人身安全情况时，击碎玻璃按压按钮4秒可使列车紧停。
4、乘地铁，哪些事情不能做？
（1）非法拦截列车，在列车车门或站台门提示警铃鸣响时强行上下列车，车门或站台门关闭后扒门。
（2）擅自操作有警示标志的按钮和开关装置，在非紧急状态下动用应急装置或者安全装置。
（3）损毁或者擅自遮盖、移动或污损各类标志、测量设备及安全防护设备等。
（4）损毁和干扰机电设备、电缆、通信、信号、自动售检票系统。
（5）在轨道上放置、丢弃障碍物，向地铁列车以及其他设施投掷物品。
（6）擅自进入行车区域、隧道、控制室、驾驶室或其他有警示标志的非公共区域。
（7）请勿攀爬或者跨越、毁坏围墙、栅栏、栏杆、闸机等设施。
（8）在运行的自动扶梯上逆行、推挤、嬉戏打闹等危险乘梯行为。
（9）请勿在车站、车厢追逐、打闹，禁止使用滑板、溜冰鞋、平衡车等代步工具。
（10）在疏散通道内长时间滞留、躺卧、堆放物品等影响疏散的行为。
（11）在消防设施前堆放物品、设置摊点影响消防设施使用的行为。
（12）地铁站内、列车内禁止吸烟，点燃明火。
（13）禁止强行上下车或阻碍列车正常运行，请勿阻止车门或站台门的开关。
（14）衣冠不整、醉酒等不文明行为者及因疾病、健康状况可能危及其他乘客者不得进站乘车。
（15）禁止在车站、车厢内吸烟（含电子烟）、随地吐痰、便溺，吐口香糖、乱扔果皮纸屑等废弃物；
（16）禁止在电梯、车厢内进食（婴儿、病人除外）；
（17）禁止在车站、车厢内乱刻、乱写、乱画、乱张贴或者擅自悬挂物品；
（18）禁止在车站、车厢内擅自从事商品销售、广告宣传等活动；
（19）禁止在车站、车厢内滞留、乞讨、卖艺、大声喧哗、弹奏乐器、外放音乐、收捡废旧物品，禁止躺卧、踩踏座椅，不得一人同时占多个座位；
（20）禁止在车站、车厢内擅自进行影视拍摄或恶意搞怪短视频拍摄等容易引起人群围观、集结或恐慌的活动，相关行为需要向轨道交通部门申请。
兰州日报社全媒体记者李昕文/图
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