【疫情下 中小企业闯关记】兰州新世界百货：“疫情”催生民企发展新思路
本报记者张小芳
虽然疫情已得到有效控制，人民生活逐步恢复正常，但对于与我们日常生活紧密相关的餐饮、百货行业而言，疫情期间造成的经济损失不可弥补，而现下这些民营企业仍在顶着压力寻找生存之机。“正是此次疫情，我们加速了打造‘新闪购’网上购物平台的脚步，同时借助抖音平台打造自己的网红，给自己带货、为自己代言。”兰州新世界汇美百货有限公司行政经理张小岗接受记者采访时说。
兰州新世界汇美百货有限公司位于兰州城关区张掖路，主营业务包括日用百货、五金、化妆品、家具、摄影婚庆服务、文具、办公用品、餐饮等。据张小岗介绍，疫情来临后，公司百货商场随即停止营业，2月22日恢复营业。新世界超市为满足广大市民日常所需，疫情期间坚持营业。“在超市保供期间，产品销量下滑严重，直到5月13日，一天仅能销售8万元左右，与往常的10万元仍有差距，2月份和3月份销量情况更是不佳。”从张小岗给记者提供的3月25日企业销售情况台账来看，当月销售额为3250万元，同比下降55.23%，全年预计销售额27000万元，预计同比下降30%。
疫情对于该企业的影响不仅仅只是销售不佳，由于疫情期间超市继续营业，但客流量急剧下滑，营业所带来的电费、物业费、员工工资等的“付出”已经超过了销售额所带来的“回报”，“我们宁愿不营业，也不想做这亏本买卖。但越是困难之时，保障民生就越显得重要，应政府号召，我们仍在坚持营业。”疫情期间，政府财政给该公司拨款30万元，助其渡过难关，也坚定了这些民营企业保民生、渡难关的信心。
5月13日，记者在新世界百货门口看到复工复产专场促销会吸引着不少来往行人。据张小岗介绍，自百货商场恢复营业以来，商场内的行人、顾客仍寥寥无几，为提升销售额，公司向政府申请举行户外促销活动，从4月份的促销情况来看，销售额有所提升，公司计划在5、6月份继续户外促销活动，以缓解商户销售压力。商家卖不出货，直接影响着公司效益，据介绍，该公司百货商场仅有20%的商户是租赁制，80%的商户根据自己当月销售额进行扣点。2月份由于商场歇业，公司对所有租赁商户免除了当月租金，其余商户仅收取保底额3万元左右，部分商户顶不住压力已经撤场，公司需联系其他商户进行补场，美食广场也因疫情影响延缓装修进度，推迟开业时间。“仅2月份，商场方面公司倒贴200万元，搞促销也是没办法的办法。”
“也是疫情的影响，促生了我们转变传统营销模式的思维理念，迈开了线上线下经营的步伐。”该公司总部原本打算今年才策划推出的“新闪购”APP，在疫情发生后迅速启动计划，经过多方协调、克服资金链等问题，已于4月20日上线，消费者可以足不出户登录客户端选择蔬菜、服饰等，满足日常所需。该公司还根据自身实际，与第三方合作在抖音平台打造“网红”，每周末进行直播活动，给自己带货，为自己代言。
张小岗还介绍说，虽然疫情带来的打击不小，但公司始终将员工的权益放在第一位，全体员工实行轮岗上班，保障其基本工资的发放，疫情期间没有裁员情况。超市、商场严格执行每2小时一消杀制度，为公司员工购置口罩、橡胶手套、护目镜、消毒液等防护物品，在保障员工生命健康的前提下攻克难关。
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