西固区税务局多措并举助力小微企业复工复产
小微企业是国民经济发展的生力军，也是稳定经济增长，扩大就业的重要力量，近期，西固区税务局持续加大税收扶持政策的宣传力度，以“税务力量”为企业纾困解难，惠企服务“不断档”，积极做好“四员”角色，全力为小微企业复工复产保驾护航。
当好小微企业复工“调研员”。抽调骨干力量组建驻企调研员队伍，走进辖区专业化市场进行送政策、问需求、优服务、解难题，精准推送小微企业税收优惠政策和服务举措，真正实现“点对点”推送，切实减轻企业梳理政策、理解政策的负担，让小微企业在最短的时间掌握和享受国家出台的税收优惠政策，“实打实”感受到政策温度。
当好小微企业政策“宣传员”。组织税务人员汇总有关小微企业最新税、费优惠政策，建立小微企业微信沟通交流群，对征期调整、减税降费等事项进行及时宣传，并通过电话、微信、视频等方式，将一系列办税缴费便利措施通知辖区小微企业，让企业享受到实实在在的红利。
当好小微企业红利“服务员”。积极对接符合优惠条件的纳税人、缴费人，通过电话、微信、网络等“非接触式”方式和企业进行点对点沟通，为企业协调解决税收方面的问题，及时进行政策解读和流程辅导，提供个性化、全流程的税收精准服务。截至目前，该局已开展12期税收优惠政策直播课堂，受到纳税人、缴费人的广泛好评。
当好小微企业问题“解答员”。结合辖区小微企业纳税人的直接需求，积极推广“非接触式”办税缴费服务，鼓励小微企业利用电子税务局、手机APP、微信公众号等多种“非接触式”方式进行网上办税缴费，让企业顺利实现线上办理涉税业务，目前已累计问需2000余次。□谢颖
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